Zyxel NBG-418N v2 - Инструкция по эксплуатации - Страница 151

 Chapter 23 Troubleshooting

NBG-418N v2 User’s Guide

151

5

Reset the device to its factory defaults, and try to access the NBG-418N v2 with the default IP address.

6

If the problem continues, contact the network administrator or vendor, or try one of the advanced 
suggestions.

A d va nc e d  Sug g e stio ns

• If your computer is connected to the 

WA N

 port or is connected wirelessly, use a computer that is 

connected to a 

LA N

/

ETHERNET

 port.

I can see the 

Lo g in

 screen, but I cannot log in to the NBG-418N v2.

1

Make sure you have entered the password correctly. The default username is 

a d m in

 and default 

password is 

1 2 3 4

. This field is case-sensitive, so make sure [Caps Lock] is not on. 

2

This can happen when you fail to log out properly from your last session. Try logging in again after 5 
minutes.

3

Disconnect and re-connect the power adaptor or cord to the NBG-418N v2. 

4

If this does not work, you have to reset the device to its factory defaults. See 

Section 23.4 on page 152

.

2 3 .3   Inte rne t A c c e ss

I cannot access the Internet.

1

Check the hardware connections, and make sure the LEDs are behaving as expected. See the Quick 
Start Guide.

2

Make sure you entered your ISP account information correctly in the wizard. These fields are case-
sensitive, so make sure [Caps Lock] is not on.

3

If you are trying to access the Internet wirelessly, make sure the wireless settings in the wireless client are 
the same as the settings in the AP.

4

Disconnect all the cables from your device, and follow the directions in the Quick Start Guide again. 

5

Go to 

Ma inte na nc e  >  Sys O P Mo d e  >  G e ne ra l

. Check your

 Syste m  O p e ra tio n Mo d e

 setting. 

6

If the problem continues, contact your ISP.

I cannot access the Internet anymore. I had access to the Internet (with the NBG-418N v2), but 
my Internet connection is not available anymore.