Регистрация агента - Panasonic KX-A296 - Инструкция по эксплуатации

АТС Panasonic KX-A296 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.

Загружаем инструкцию

Настройка CMS

Руководство по установке

5.2.3

Регистрация агента

В этом разделе описывается, как зарегистрировать нового агента, а также удалить/
изменить существующие данные.

При установке руководителем кода и пароля данная информация
автоматически регистрируется в экране "Данные Агента".

В строке меню выберите

Функции Управление

Агентами

. На экране "Управление

Агентами" выберите

Новый агент

Описание каждого поля:

Поле

Параметр

(по умолчанию)

Описание

Имя Агента

До 20 знаков

(Нет)

Определяет имя или псевдоним агента.

Это имя появляется в окне просмотра дерева
экрана "Управление ACD"

(для справки см. "

4.1.2 Контроль состояния сall-центра" в
Руководстве пользователя)

Руководи-
тель

—

Предоставляет агенту полномочия руководителя.

Агент с полномочиями руководителя может
управлять CMS (запускать CMS и выходить из
CMS, осуществлять регистрацию
руководителя) вводом кода агента (с паролем
или без него)

(см. также "2.1.1

Запуск CMS")