АТС Panasonic KX-A296 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.

Настройка АТС
36
Руководство по установке
KX-TD500
KX-TD816/KX-TD1232
[Программа] параметр
[Программа] параметр
—
—
Установки - > Настройка - > Общие - > Обяза-
тельные параметры - > [Внутр.№ Очереди ACD]
(Все доступные внутр.линии кроме резервн.внутр.
линии). См. 5.1.1 Настройка параметров системы.
—
—
Пример: KX-TD286
[109]
S6
*1
[109]
S2
*2
[109]
S2
*3
Пример: KX-TD50288 и TD500V2.4
[1-1: Назначение слотов /Тип платы]
BRI
Пример: KX-TD286
[420]
Regular
*1
[420]
Disable
/ [429]
Disable
*2
[452]
Disable
*3
—
Пример: KX-TD286
[423]
CO
*1
[440]
CO
*2
[424]
CO
*3
Пример: KX-TD50288 и TD500V2.4
[1-8: Назначение порта BRI /Тип]
CO
[4-1 Внешняя линия: Входящий тип]
DDI
[4-1 Внешняя линия: Удаление цифр]
0
[4-1 Внешняя линия: Добавление номера]
не сохранен
[4-1 Внешняя линия: Принять цифр DDI/DID]
16
Пример: KX-TD286
[407] Адресат:
№ внутр. линии очереди ACD.
[408] Адресат:
№ внутр. линии очереди ACD.
—
—
—
Пример: KX-TD50288 и TD500V2.4
[9-1 Преобразование №: № DDI/DID]
№ DDI, используемый для CMS
[9-1 Преобразование №: адресат в режиме День]
№ внутр. линии очереди ACD.
[9-1 Преобразование №: адресат в режиме Ночь]
№ внутр. линии очереди ACD.
[005]
Single CO (№ порта CO)
—
—
Установки - > Внешние линии - > Назначение DDI/DID
- > [№ DDI/DID] / [Группа Агентов] (до 30 цифр)/ (име-
на всех групп). См. 5.1.3 Настройка номера DDI/DID.
Установки - > Внешние линии - >
Назначение внешней линии - >
[Внешняя линия] / [Имя Группы]
(названия всех внешних линий) /
(названия всех групп)
См. 5.1.4 Назначение номера внешней
линии.
Настройка CMS
[поле]
(параметр)
Проверка/настройка АТС
Непосредственно устанавливает громкость звонка СТ внутренней линии очереди ACD
на «ZERO».
Информацию о назначении адресатов для входящих внешних вызовов см. в Руководстве
по АТС.
[Поднятая трубка] +
7311
*1, 2, 3
[Поднятая трубка] +
7311
—
[4-2: Внутренняя линия/Кнопка CO-линии]
Loop-CO
(№ внешней линии)
[EXT](Внутренняя линия)
<DID/DDI>
CO
[DID/DDI]
CO
[DID/DDI]
<№ DID/DDI>
<Адресат>
[Внутренняя линия очереди ACD]
[№ 1 DID/DDI CMS]
АТС
Таблица DID/DDI
[Внутренняя линия
очереди ACD]
[Внутренняя линия очереди ACD]
[№ 32 DID/DDI CMS]
[Адресат: внутр.линия, отличная от внутр.линии
очереди ACD]
[Адресат: внутр.линия, отличная от внутр.линии
очереди ACD]
[Нет - № 1 DID/DDI CMS]
[Нет - № ** DID/DDI CMS]
[EXT](Внутренняя линия)
и т. д.
Содержание
- 2 Руководство по установке; В данном руководстве суффикс во всех номерах моделей опускается.
- 3 Содержание; Обзор
- 4 Обзор; О Panasonic Call Centre Management; Общее описание
- 5 Вариант
- 6 Специальные термины и определения; Обычная внешняя линия:
- 8 Конфигурация системы; Схема соединений в системе
- 10 Примечание; Емкость и технические характеристики системы; Модель
- 11 Системные требования к ПК; Примечания
- 12 СТ
- 13 Перед управлением CMS; Запуск CMS и выход из CMS; Запуск CMS
- 14 Имя
- 15 Проверка COM-порта и скорости передачи в бодах
- 17 Выпадающие меню в строке меню
- 18 Завершение работы CMS; Файл; Да
- 19 Регистрация и выход из системы руководителя; Выход из системы CMS; Повторный вход в систему CMS
- 20 Выбор схемы распределения вызовов; Прямое автоматическое распределение; непосредственно; CMS
- 21 Выбор группы агентов для приема вызовов; Распределение вызовов, основанное на номере внешней линии; Выбор агента для приема вызовов; Свободному дольше всех
- 22 Выбор времени и группы переполнения
- 23 Выбор таймера для резервной внутренней линии; Таймер резервной внутренней линии; таймер резервной внутренней линии; Резюме
- 26 Автоматическое распределение переводимых
- 27 DND
- 30 Настройка АТС; Конфигурация аппаратных средств; Подсоединение; Подсоединение АТС; Устройства
- 31 Схема соединений системы
- 33 Подсоединение электронного ключа; Кабельное соединение; Подсоединение контактов кабеля RS-232C
- 35 Программирование АТС; Описание
- 37 Настройка АТС, необходимая для CMS
- 42 Установка программного; Установка; Установка CMS; Установка KME TAPI TSP; Next
- 44 OK; Finish
- 45 Готово
- 46 Далее
- 50 Переустановка; Переустановка CMS
- 52 Удаление; Удаление CMS; Удалить
- 53 Завершить
- 54 Удаление KME TAPI TSP
- 55 Базовая конфигурация; Настройка параметров системы; Установки
- 56 Поле
- 57 Для конфигурации системных параметров:
- 58 Настройка переадресации переводимого; Переводимый вызов ACD (в автоматическом режиме); Переводимый вызов ACD (в фиксированном режиме)
- 61 Настройка номера DDI/DID; припишите внешнюю линию к
- 62 Добавить
- 63 Назначение номера внешней линии; Назначение внешней линии конкретной группе агентов
- 64 Напоминание
- 65 Перед управлением агентами; Формирование группы агентов; временных периодов
- 66 времени резюме; периода
- 68 Для настройки схем распределения вызовов для групп агентов:
- 69 резервной внутренней линии
- 70 Настройка цепочек сообщений
- 72 Для настройки схемы цепочки сообщений:
- 73 Регистрация агента
- 74 код агента
- 75 Для регистрации нового агента:; Портрет
- 76 Дополнительная настройка; Настройка кодов функций; Пояснение к кодам доступа к функциям
- 77 Назначение кодов результатов для резюме; Для определения кодов результатов для резюме:
- 80 Краткое руководство; Введение; Call Centre Management Software
- 81 Эксплуатация телефона; Выдайте это руководство руководителю или агентам.