АТС Panasonic KX-A296 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.

Обзор
Руководство по установке
11
распределением вызовов. На внутренней линии очереди ACD следует использовать
цифровой системный телефон с 24 кнопками CO-линий, причем эта внутренняя
линия не должна использоваться никем из агентов, руководителей или других
пользователей.
Системные требования к ПК
Примечания
• При соединении с двойными корпусами KX-TD1232 данная программа
применима только к ведущей АТС.
• Примеры, приведенные в настоящем руководстве (например, экраны, окна и
т.д.), соответствуют соединению с KX-TD1232.
• Данная программа не предполагает использования с телефонами типа
портативной станции, беспроводными телефонами (кроме случаев
использования беспроводных телефонов в качестве ТА) и телефонами
Цифровой сети интегрального обслуживания (ISDN) .
Системные телефоны (СТ)
Для использования с данной системой рекомендуются следующие системные
телефоны Panasonic.
Для внутренней линии очереди ACD эффективно использование ЦСТ с 24
кнопками CO-линий с назначаемыми функциями.
Операционная система
Misrosoft Windows 98,
Windows Me, Windows 2000,
Windows NT Workstation 4.0
Service Pack 5 или более поздний
Системные требования
(Минимальные
требования)
CPU
Pentium ll 300 МГЦ или выше
ОЗУ
64МБ или больше
HDD
40МБ (свободных)
СТ
Описание
KX-T7220
Цифровой, спикерфон, 24 кнопки CO-линий с назначаемыми
функциями
KX-T7230
Цифровой, двухстрочный дисплей, спикерфон, 24 кнопки CO-линий с
назначаемыми функциями
KX-T7425
Цифровой, спикерфон, 24 кнопки CO-линий с назначаемыми
функциями
KX-T7433
Цифровой, трехстрочный дисплей, спикерфон, 24 кнопки CO-линий с
назначаемыми функциями
KX-T7436
Цифровой, шестистрочный дисплей, спикерфон, 24 кнопки CO-линий
с назначаемыми функциями
KX-T7531*
Цифровой, однострочный дисплей, 12 кнопок CO-линий с
назначаемыми функциями
®
®
®
®
Содержание
- 2 Руководство по установке; В данном руководстве суффикс во всех номерах моделей опускается.
- 3 Содержание; Обзор
- 4 Обзор; О Panasonic Call Centre Management; Общее описание
- 5 Вариант
- 6 Специальные термины и определения; Обычная внешняя линия:
- 8 Конфигурация системы; Схема соединений в системе
- 10 Примечание; Емкость и технические характеристики системы; Модель
- 11 Системные требования к ПК; Примечания
- 12 СТ
- 13 Перед управлением CMS; Запуск CMS и выход из CMS; Запуск CMS
- 14 Имя
- 15 Проверка COM-порта и скорости передачи в бодах
- 17 Выпадающие меню в строке меню
- 18 Завершение работы CMS; Файл; Да
- 19 Регистрация и выход из системы руководителя; Выход из системы CMS; Повторный вход в систему CMS
- 20 Выбор схемы распределения вызовов; Прямое автоматическое распределение; непосредственно; CMS
- 21 Выбор группы агентов для приема вызовов; Распределение вызовов, основанное на номере внешней линии; Выбор агента для приема вызовов; Свободному дольше всех
- 22 Выбор времени и группы переполнения
- 23 Выбор таймера для резервной внутренней линии; Таймер резервной внутренней линии; таймер резервной внутренней линии; Резюме
- 26 Автоматическое распределение переводимых
- 27 DND
- 30 Настройка АТС; Конфигурация аппаратных средств; Подсоединение; Подсоединение АТС; Устройства
- 31 Схема соединений системы
- 33 Подсоединение электронного ключа; Кабельное соединение; Подсоединение контактов кабеля RS-232C
- 35 Программирование АТС; Описание
- 37 Настройка АТС, необходимая для CMS
- 42 Установка программного; Установка; Установка CMS; Установка KME TAPI TSP; Next
- 44 OK; Finish
- 45 Готово
- 46 Далее
- 50 Переустановка; Переустановка CMS
- 52 Удаление; Удаление CMS; Удалить
- 53 Завершить
- 54 Удаление KME TAPI TSP
- 55 Базовая конфигурация; Настройка параметров системы; Установки
- 56 Поле
- 57 Для конфигурации системных параметров:
- 58 Настройка переадресации переводимого; Переводимый вызов ACD (в автоматическом режиме); Переводимый вызов ACD (в фиксированном режиме)
- 61 Настройка номера DDI/DID; припишите внешнюю линию к
- 62 Добавить
- 63 Назначение номера внешней линии; Назначение внешней линии конкретной группе агентов
- 64 Напоминание
- 65 Перед управлением агентами; Формирование группы агентов; временных периодов
- 66 времени резюме; периода
- 68 Для настройки схем распределения вызовов для групп агентов:
- 69 резервной внутренней линии
- 70 Настройка цепочек сообщений
- 72 Для настройки схемы цепочки сообщений:
- 73 Регистрация агента
- 74 код агента
- 75 Для регистрации нового агента:; Портрет
- 76 Дополнительная настройка; Настройка кодов функций; Пояснение к кодам доступа к функциям
- 77 Назначение кодов результатов для резюме; Для определения кодов результатов для резюме:
- 80 Краткое руководство; Введение; Call Centre Management Software
- 81 Эксплуатация телефона; Выдайте это руководство руководителю или агентам.