Bosch HBN331W0Q - Инструкция по эксплуатации - Страница 12

12

Troubleshooting

Malfunctions often have simple explanations. Refer to the table 

before calling the after-sales service as you may be able to 

remedy the fault yourself.

Malfunction table

If a dish doesn't turn out as well as you had hoped, refer to the 

section 

Tested for you in our cooking studio

, where you will find 

plenty of cooking tips and tricks.

: 

Risk of electric shock!

Incorrect repairs are dangerous. Repairs may only be carried out 
by one of our trained after-sales engineers.

Caution!
If the supply cord is damaged, it must be replaced by the 

manufacturer, its service agent or similarly qualified persons in 

order to avoid a hazard.

Replacing the bulb in the oven ceiling light

If the bulb in the oven light fails, it must be replaced. Heat-

resistant, 40 watt spare bulbs can be obtained from our after-

sales service or a specialist retailer. Only use these bulbs.

: 

Risk of electric shock!

Switch off the circuit breaker in the fuse box.

1. Place a tea towel in the oven when it is cold to prevent damage.
2. Unscrew the glass cover by turning it anti-clockwise. 

3. Replace the bulb with one of the same type.
4. Screw the glass cover back in.
5. Remove the tea towel and switch on the circuit breaker.

Glass cover

You must replace a damaged glass cover. Suitable glass covers 

may be obtained from the after-sales service. Please specify the 

E number and FD number of your appliance.

After-sales service

Our after-sales service is there for you if your appliance needs to 

be repaired. We will always find the right solution in order to avoid 

unnecessary visits from a service technician.

E number and FD number

When calling us, please give the product number (E no.) and the 

production number (FD no.) so that we can provide you with the 

correct advice. The rating plate containing these numbers is found 

on the side of the oven door. To save time, you can make a note 

of the number of your appliance and the telephone number of the 

after-sales service in the space below, should it be required.

Please note that there will be a fee for a visit by a service 

technician in the event of a malfunction, even during the warranty 

period.
Please find the contact data of all countries in the enclosed 

customer service list.

To book an engineer visit and product advice

Trust the expertise of the manufacturer, and rest assured that the 

repair will be carried out by trained service technicians using 

original spare parts for your domestic appliance.

Problem

Possible cause

Remedy/information

The oven does 

not work.

The circuit 

breaker is defec

-

tive.

Look in the fuse box and 

check that the circuit breaker 

is in working order.

Power cut

Check whether the kitchen 

light or other kitchen appli

-

ances are working.

The clock dis

-

play flashes.

Power cut

Reset the clock.

The oven does 

not heat up.

There is dust on 

the contacts.

Turn the control knobs back 

and forth several times.

E no.

FD no.

After-sales service

O

GB

0844 8928979 

Calls from a BT landline will be charged at up to 3 pence 

per minute. A call set-up fee of up to 6 pence may apply.

IE

01450 2655