Krups Nespresso (XN890810) - Инструкция по эксплуатации - Страница 102

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Resolução de problemas

Estão disponíveis vídeos através da Aplicação Móvel 

Nespresso

 e em www.nespresso.pt – Consulte a secção «Serviços».

Sem luz nas teclas e luzes indicadoras.

- Verifique a saída, a tomada, a tensão e o fusível.
-   Ligue a máquina ao premindo uma das 9 teclas durante 

1 segundo.

- Se o problema persistir, contacte a 

Nespresso

.

O alerta «Descalcificar» pisca na cor laranja e 
as teclas de bebidas à base de leite funcionam.

-   Necessário descalcificar: faltam alguns ciclos antes de a 

máquina bloquear. Descalcifique a máquina.

Quando prime a tecla receita, não começa 
e o alerta «Descalcificar», as teclas Lungo 
e Ristretto piscam. 

-  A máquina está em modo de segurança como proteção 

contra o calcário; a utilização está bloqueada. Descalcifique 
a máquina; consulte o parágrafo «Descalcificar».

Durante a descalcificação, as teclas Lungo 
+ Ristretto piscam e a luz indicadora 
«Descalcificar» permanece acesa. 

-  O depósito de água está vazio, mas o ciclo de 

descalcificação não está concluído. Enxague o depósito 
de água e encha por completo com água potável. Prima 
as teclas Lungo + Ristretto para retomar o ciclo.

As 9 teclas piscam intermitentemente.

-  O depósito de água está vazio. Foram lançadas várias 

receitas seguidas sem água no depósito de água; o modo de 
preparação será lançado após premir qualquer tecla. Deite 
água no depósito de água. Coloque o acessório cappuccino 
e um recipiente por baixo da cabeça de extração. Pode sair 
alguma água depois de premir uma tecla.

A tecla receita pisca rapidamente durante 
a preparação.

-  O depósito de água está vazio. Encha o depósito de água. 

A espuma de leite não é suficiente.

-  Utilize leite refrigerado magro ou meio gordo 

(a aproximadamente 4° C).

- Enxague o acessório cappuccino após cada preparação.
-  Descalcifique a máquina (consulte o parágrafo «Descalcificar»).
-  Consulte o parágrafo «Preparação de receitas com leite».
- Centre devidamente a chávena em relação à máquina.
- Limpe a ligação do acessório cappuccino.

As teclas de receitas à base de leite 
não acendem.

-  Prepare o acessório cappuccino de modo a que todas as 

teclas se acendam.

O leite transborda da chávena durante 
a preparação.

-  Consulte o parágrafo «Preparação de receitas de leite» antes 

de fazer preparações à base de leite e ajuste a quantidade 
de leite ou escolha uma chávena mais adequada.

O alerta «Limpeza» está com uma luz 
laranja fixa.

- Retire o acessório cappuccino. Enxague.

A alavanca não fecha por completo.

-  Esvazie o recipiente de cápsulas. Certifique-se de que não 

existem cápsulas bloqueadas no recipiente de cápsulas.

Fuga à volta da cápsula (água presente no 
recipiente de cápsulas).

-  Insira devidamente as cápsulas. Em caso de fuga, 

contacte o Clube 

Nespresso

.

Sem café, sem água.

- O depósito de água está vazio: encha-o.
-  Descalcifique se necessário (consulte o parágrafo 

«Descalcificar»).

O café sai de forma lenta.

- O ritmo do fluxo depende do tipo de cápsula.
-  Descalcifique conforme necessário (consulte o ponto 

«Descalcificar»).

Sem café, apenas sai água (apesar de ter 
inserido uma cápsula).

-  Contacte o clube 

Nespresso

 ou o Serviço de Assistência 

Técnica autorizado.

O café não está suficientemente quente.

- Pré-aqueça a chávena.
- Faça um ciclo de enxaguamento da máquina.
-  Descalcifique se necessário (consulte o parágrafo 

«Descalcificar»).

Não é possível aceder ao Modo menu 
(por ex. «Descalcificar» «Definição de 
economia energética automática»).

- Desligue a máquina. 
-  Certifique-se de que prime em simultâneo as teclas 

durante 3 segundos.

- Ligue/desligue a máquina.
-  Se o problema persistir, contacte o clube 

Nespresso

ou o Serviço de Assistência Técnica autorizado.

Intermitência irregular.

-  Envie a máquina a um Serviço de Assistência Técnica 

autorizado ou contacte o clube 

Nespresso

.

As 9 teclas piscam em simultâneo durante 
10 segundos e a máquina desliga-se.

-  Alarme de avaria: Entregue a máquina para ser reparada 

num Serviço de Assistência Técnica autorizado ou 
contacte o clube 

Nespresso

.