ного центра OURSSON AG.; Условия Гарантийных обязательств; печи, индукционные плиты - Oursson DH2300D/IV - Инструкция по эксплуатации - Страница 33

65

64

*Продукция должна храниться в сухих, проветриваемых складских помещениях при температуре 

не ниже - 25°С.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Компания OURSSON AG выражает вам огромную при-

знательность за выбор нашей продукции.Мы сделали 

все возможное, чтобы данное изделие удовлетворяло 

вашим запросам, а качество соответствовало лучшим 

мировым образцам. В случае, если ваше изделие 

марки OURSSON будет нуждаться в техническом 

обслуживании, просим вас обращаться в один 

из Уполномоченных Сервисных Центров (далее – УСЦ). 

С полным списком УСЦ и их точными адресами вы 

можете ознакомиться на сайте www.oursson.ru, а также 

позвонив по номеру телефона бесплатной горячей 

линии OURSSON AG. 

В случае возникновения вопросов или проблем, 

связанных с продукцией OURSSON AG, просим вас 

Информацию о сертификате соответсвия смотрите на сайте

 http://www.oursson.com/rus/ru/about/partners/

certificates/#tab0 

или спрашивайте копию у продавца.

СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ

Ремонт должен производиться только квалифицированным специалистом уполномоченного сервис-

ного центра OURSSON AG. 

Технические характеристики

Модель

DH1300, DH1304

DH2300D DH2302D 

DH2303D

 DH3501D

Потребляемая мощность, Вт

max 400

max 400

max 400

Параметры электропитания

~220-240 В; 50-60 Гц ~220-240 В; 50-60 Гц ~220-240 В; 50-60 Гц

Класс защиты от поражения электрическим 

током

II

II

II

Температура хранения и транспортировки

*

от -25°C до +35°C

от -25°C до +35°C

от -25°C до +35°C

Температура эксплуатации

от +5°C до +35°C

от +5°C до +35°C

от +5°C до +35°C

Требования к влажности воздуха при 

транспортировке, хранении и эксплуатации

15-75% без 

образования 

конденсата

15-75% без 

образования 

конденсата

15-75% без 

образования 

конденсата

Размеры прибора, мм

330x330x250

330x330x270

330x330x290

Вес прибора, кг

2,5

2,7

2,9

обращаться в письменном виде в организацию, уполно-

моченную на принятие и удовлетворение требований 

потребителей в отношении товара ненадлежащего 

качества, – ООО «Управляющая сервисная компания», 

109202, Москва, шоссе Фрезер, д. 17А, стр. 1А, либо по 

электронной почте info@oursson.ru.

Условия Гарантийных обязательств  

OURSSON AG:

1.  Гарантийные обязательства OURSSON AG, предо-

ставляемые УСЦ OURSSON AG, распространяются 

только на модели, предназначенные OURSSON 

AG для производства или поставок и реализации 

на территории страны, где предоставляется 

гарантийное обслуживание, приобретенные в этой 

Возможная 

проблема

Возможная причина

Способы решения

Продукты медленно 

сушатся

•  Лотки переполнены, либо 

неправильно  установлены, 

либо деформированы.  

•  Разгрузите лотки, проверьте правильность их установки, 

замените деформированные лотки на новые. Если в 

дегидратор установлено более 4-х лотков, меняйте 

их местами в процессе сушки.

Неравномерное 

высушивание 

продуктов

•  Продукты или кусочки 

ингредиентов неодинакового 

размера.

•  Возможно, перекрыт поток 

воздуха.

•  Нарезайте продукты одинаковыми кусочками и 

раскладывайте их равномерным слоем.

•  Не перекрывайте  продуктами отверстия для циркуляции 

воздуха.

Шум вентилятора

•  Возможно, в вентилятор 

попали кусочки пищи.

•  Вентилятор неисправен.

•  Немедленно отключите прибор, затем удалите кусочки 

пищи. Для этого переверните основание дегидратора 

и несколько раз встряхните. Если шум вентилятора 

не прекратился, обратитесь в сервисный центр.

•  Обратитесь в сервисный центр.

Название продукта                      

Срок служ-

бы, меся-

цев с даты 

продажи              

Гарантий

-

ный срок, 

месяцев со 

дня покупки 

Микроволновые печи, хлебо-

печи, индукционные плиты

60

24

Мультиварки, кухонные процес-

соры, кухонные машины, элек-

трические чайники, электри-

ческие грили, блендеры, мик-

серы, мясорубки, тостеры, 

термопоты, ростеры, кофевар-

ки, пароварки, соковыжимал-

ки, измельчители, дегидрато-

ры, йогуртницы, фермента-

торы, минидуховки, моро

-

зильники, холодильники,

автоматические кофемаши

-

ны, вспениватели

36 

24

Кухонные весы, сифоны

24 

24

стране, прошедшие сертификацию на соответствие 

стандартам этой страны, а также маркированные 

официальными знаками соответствия.

2.  Гарантийные обязательства OURSSON AG  

действуют в рамках законодательства о защите 

прав потребителей и регулируются законода-

тельством страны, на территории которой они 

предоставлены, и только при условии использова-

ния изделия исключительно для личных, семейных 

или домашних нужд. Гарантийные обязательства 

OURSSON AG не распространяются на случаи 

использования товаров в целях осуществления 

предпринимательской деятельности либо в связи с 

приобретением товаров в целях удовлетворения по-

требностей предприятий, учреждений, организаций.

3.  OURSSON AG устанавливает на свои изделия сле-

дующие сроки службы и гарантийные сроки:

4.  Гарантийные обязательства OURSSON AG не 

распространяются на перечисленные ниже принад-

лежности изделия, если их замена предусмотрена 

конструкцией и не связана с разборкой изделия:

•  Элементы питания.

•  Чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные 

приспособления, инструмент, документацию, при-

лагаемую к изделию.

5.  Гарантия не распространяется на недостатки, 

возникшие в изделии вследствие нарушения по-

требителем правил использования, хранения или 

транспортировки товара, действия третьих лиц или 

непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь 

следующими случаями:

•  Если недостаток товара явился следствием 

небрежного обращения, применения товара не 

по назначению, нарушения условий и правил 

эксплу атации, изложенных в инструкции по 

эксплуатации, в том числе вследствие воздей-

ствия высоких или низких температур, высокой 

влажности или запыленности, следах вскры-

тия корпуса прибора и/или самостоятельного 

ремонта, несоответствия Государственным стан-

дартам параметров питающих сетей, попадания 

внутрь корпуса жидкости, насекомых и других 

посторонних предметов, веществ, а также дли-

тельного использования изделия в предельных 

режимах его работы.

•  Повреждения и дефекты, вызванные качеством 

воды и отложением накипи (очистка от накипи 

и чистка не входит в гарантийное обслуживание 

и должна РЕГУЛЯРНО производиться Вами 

самостоятельно).

•  Если недостаток товара явился следствием 

несанкционированного тестирования товара 

или попыток внесения любых изменений в его 

конструкцию или его программное обеспечение, 

в том числе ремонта или технического обслу-

живания в неуполномоченной OURSSON AG 

ремонтной организации.

•  Если недостаток товара явился следствием ис-

пользования нестандартных (нетиповых) и (или) 

некачественных принадлежностей, аксессуаров, 

запасных частей, элементов питания.

•  Если недостаток товара связан с его применени-

ем совместно с дополнительным оборудованием 

(аксессуарами), отличным от дополнительного 

оборудования, рекомендованного OURSSON AG к 

применению с данным товаром. OURSSON AG не 

несет ответственность за качество дополнитель-

ного оборудования (аксессуаров), произведенного 

третьими лицами, за качество работы своих изде-

лий совместно с таким оборудованием, а также за 

качество работы дополнительного оборудования 

производства компании OURSSON AG совместно 

с изделиями других производителей.

6.  Недостатки товара, обнаруженные в период срока 

службы, устраняются уполномоченными на это 

ремонтными организациями (УСЦ). В течение 

гарантийного срока устранение недостатков про-

изводится бесплатно при предъявлении оригинала 

заполненного гарантийного талона и документов, 

подтверждающих факт и дату заключения договора 

розничной купли-продажи (товарный, кассовый чек 

и т. п.). В случае отсутствия указанных документов 

гарантийный срок исчисляется со дня изготовления 

товара. При этом следует учитывать:

•  Настройка и установка (сборка, подключение и 

т. п.) изделия, описанная в документации, при-

лагаемой к нему, не входит в объем гарантийных 

обязательств OURSSON AG и могут быть 

выполнены как самим пользователем, так и 

специалистами большинства уполномоченных 

сервисных центров соответствующего профиля 

на платной основе.

•  Работы по техническому обслуживанию изделий 

(чистка и смазка движущихся частей, замена 

расходных материалов и принадлежностей и т. п.) 

производятся на платной основе.

7.  OURSSON AG не несет ответственности за воз-

можный вред, прямо или косвенно нанесенный 

своей продукцией людям, домашним животным, 

имуществу в случае, если это произошло в резуль-

тате несоблюдения правил и условий эксплуатации, 

хранения, транспортировки или установки изделия; 

умышленных или неосторожных действий потреби-

теля или третьих лиц.

8.  Ни при каких обстоятельствах OURSSON AG не 

несет ответственности за какой-либо особый,