Dreame W10 - Инструкция по эксплуатации - Страница 66

Роботы-пылесосы Dreame W10 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

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Problema

Posible causa y solución

El robot no se encenderá.

1. La batería está baja. Recargue el robot en la base y vuelva a intentarlo.

2. La temperatura de la batería está demasiado baja o demasiado alta. Se recomienda operar el aparato a una 

    temperatura entre 32 ℉ (0℃ ) y 104 ℉ (40℃ ).

El robot no se cargará.

1. La base está desenchufada. Asegúrese de que ambos extremos del cable de alimentación estén enchufados.

2. Mal contacto. Limpie los contactos de carga tanto en la base como en el robot.

El robot no puede conectarse 

a Wi-Fi.

1. La contraseña de la red Wi-Fi es incorrecta. Asegúrese de que la contraseña utilizada para conectarse a su red 

    Wi-Fi sea correcta.

2. El robot no admite una conexión Wi-Fi de 5GHz. Asegúrese de que el robot esté conectado a una conexión Wi-Fi 

    de 2,4GHz.

3. La señal de Wi-Fi está débil. Asegúrese de que el robot esté en un área con buena cobertura de Wi-Fi.

4. Es posible que el robot no esté listo para configurarse. Salga de la aplicación y vuelva a ingresar, luego intente 

    nuevamente según las instrucciones.

No se puede crear un mapa 

basado en habitaciones en 

la aplicación.

1. El robot debe arrancar desde la base para crear un mapa. Se recomienda utilizar la función de mapeo rápido.

2. No mueva el robot cuando el robot está creando un mapa por primera vez, de lo contrario puede ocurrir una 

    falla de posicionamiento.

3. Después de que el robot cree un mapa por primera vez, verifique si el robot regresa a la base y elimine los 

    obstáculos a su alrededor si no logra hacerlo. 

El robot no puede encontrar 

la base o no regresará a la 

base.

1. La base se desenchufa o se mueve cuando el robot no está colocado sobre la base.

2. El robot no puede regresar a la base porque su ruta está bloqueada, por ejemplo, la puerta está cerrada.

3. Hay demasiados obstáculos alrededor de la base. Coloque la base en un área sin obstáculos a su alrededor.

4. Mover el robot puede hacer que se reubique o vuelva a mapear su entorno. Si el robot está demasiado lejos 

    de la base, es posible que no pueda regresar automáticamente a la base, en cuyo caso usted necesitará colocar 

    manualmente el robot en la base.

5. Limpie el área de señalización en la base para evitar el polvo o la suciedad.

Preguntas más frecuentes

Problema

Posible causa y solución

El robot está atascado 

frente a la base y no puede 

regresar a la base.

1. Compruebe si hay suficiente espacio alrededor de la base, mantenga el área inmediata a 1,5 m delante de la 

    base y 5 cm a ambos lados de la base libre de objetos.

2. El robot puede resbalar. Compruebe si hay agua delante de la base. De ser así, elimine el agua e intente 

    devolver el robot.

3. Se recomienda cambiar el lugar donde usted coloca la base y volver a intentarlo.

El robot no se apaga.

1. El robot se puede apagar solo cuando no se está cargando. Para apagar el robot, aleje el robot de la base y 

    mantenga presionado el botón      durante 3 segundos.

2. Si el robot no se puede apagar efectuando el paso 1, presione y mantenga presionado el botón      durante 10 

    segundos para apagar el robot a la fuerza. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio postventa.

La velocidad de carga es 

lenta.

Se necesitan aproximadamente 6 horas para cargar completamente el robot cuando la batería tiene poca carga.

1. Si opera el robot a temperaturas fuera del rango especificado, la velocidad de carga disminuirá 

    automáticamente para extender la vida útil de la batería.

2. Los contactos de carga del robot y la base pueden estar sucios, límpielos con un paño seco.

El robot no funciona 

correctamente.

Apague el robot y luego reinícielo.

El cepillo lateral se cayó.

1. Vuelva a instalar el cepillo lateral hasta que encaje en su lugar.

2. El cepillo lateral está enredado con cables de alimentación. Quite los cables de alimentación del suelo antes de 

    la limpieza.

La almohadilla trapeadora 

se cayó.

La almohadilla trapeadora está enredada con cables de alimentación. Quites los cables de alimentación del suelo 

antes de la limpieza.

El rendimiento de limpieza 

está deficiente.

1. El depósito de polvo está lleno, vacíelo.

2. El filtro necesita limpieza, revíselo y límpielo.

3. El filtro no se seca completamente después de lavarse. Seque el filtro antes de usarlo.

Preguntas más frecuentes

Характеристики

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