Неполадки с проводной сетью; Неполадки, связанные с беспроводной сетью - HP DesignJet T830 MFP (F9A28D) - Инструкция по эксплуатации - Страница 187

Неполадки с проводной сетью

Если невозможно установить программное обеспечение HP, предоставляемое вместе с принтером, 

убедитесь в следующем.

●

Все подключения кабелей к компьютеру и принтеру выполнены надежно.

●

Работает ли сеть и включен ли сетевой концентратор.

●

Убедитесь, что на компьютерах под управлением ОС Windows закрыты или отключены все 

приложения, в том числе антивирусные и антишпионские программы, а также брандмауэры.

●

Принтер установлен в той же подсети, что и компьютеры, которые будут его использовать.

Если программа установки не может обнаружить принтер, распечатайте страницу конфигурации сети и 

введите IP-адрес в окне программы установки вручную. Дополнительные сведения см. на странице 

Страница конфигурации сети на стр. 186

.

Несмотря на то что не рекомендуется назначать устройству статический IP-адрес, некоторые неполадки 

при установке (такие, как конфликт с персональным брандмауэром) можно устранить, именно назначив 

ему статический IP-адрес. См. раздел 

Отсутствует связь между компьютером и принтером на стр. 182

Созданный сетевой порт не соответствует IP-адресу принтера (Windows)

Если используется компьютер с ОС Windows, убедитесь, что сетевые порты, указанные в драйвере 

принтера, соответствуют его IP-адресу.

1.

Напечатайте страницу конфигурации ввода/вывода.

2.

Нажмите кнопку Пуск, выберите Настройка, далее Принтеры или Принтеры и факсы.

- или -

Выберите Пуск, Панель управления и дважды щелкните Принтеры.

3.

Щелкните правой кнопкой мыши на значке принтера, выберите пункт Свойства, а затем откройте 

вкладку Порты.

4.

Выберите порт TCP/IP для принтера, а затем нажмите кнопку Настройка порта.

5.

Сравните IP-адрес, указанный в диалоговом окне, с IP-адресом, который указан на странице 

конфигурации сети, и убедитесь в их соответствии. Если IP-адреса отличаются, измените IP-адрес в 

диалоговом окне на приведенный на странице конфигурации сети.

6.

Дважды щелкните OK, чтобы сохранить изменения и закрыть диалоговые окна.

Неполадки, связанные с беспроводной сетью

ПРИМЕЧАНИЕ.

Принтеры T730 и T830 поддерживают беспроводное подключение 2,4 ГГц. Частота 5 ГГц 

не поддерживается.

1.

Убедитесь, что светится индикатор беспроводной сети (802.11) в левом верхнем углу передней 
панели 

.

Если не светится синий индикатор, возможно, беспроводная связь не включена. Чтобы включить 
беспроводную связь, прокрутите панель, выберите 

, затем Параметры беспроводной сети > 

Беспроводная сеть > Вкл.

2.

Убедитесь, что кабель Ethernet не подсоединен к принтеру. При подсоединении кабеля Ethernet 

беспроводная связь устройства отключается.

RUWW

Неполадки с проводной сетью 183