Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 RU White (BHR5958RU) - Инструкция по эксплуатации - Страница 398

395

Veelgestelde vragen

Soort probleem

Oplossen

Wat kan ik doen als de robotstofzuiger/dweilrobot 

niet kan worden ingeschakeld?

De batterij van de robotstofzuiger/dweilrobot kan bijna leeg zijn als de omgevingstemperatuur lager is 

dan 0 °C of hoger is dan 40 °C. Gebruik de robotstofzuiger/dweilrobot alleen in omgevingen met een 

temperatuur tussen de 0 en 40 °C. Laad hem voor gebruik op.

Wat moet ik doen als de robotstofzuiger/

dweilrobot niet oplaadt?

Controleer of de stroomkabel goed is aangesloten op zowel het oplaadstation als het stopcontact 

en zorg ervoor dat de oplaadcontacten schoon zijn. Als deze niet schoon zijn, veegt u de 

oplaadcontacten af met een droge doek op zowel het oplaadstation als de stofzuiger/dweil.

Waarom keert de robotstofzuiger/dweilrobot niet 

terug naar het oplaadstation om te laden?

Mogelijk zijn er teveel obstakels rondom het oplaadstation. Plaats het oplaadstation op een plek die 
niet door obstakels wordt omringd. Zorg ervoor dat zich aan beide zijden geen obstakels bevinden op 
minder dan 0,5 meter afstand. Daarnaast moet de 1,5 meter aan de voorkant van het oplaadstation 
vrij zijn van obstakels. Maak het signaleringsgebied van het oplaadstation schoon.

Wat moet ik doen als de robotstofzuiger/

dweilrobot niet naar behoren werkt?

Schakel de robotstofzuiger/dweilrobot uit en vervolgens weer in.

De robotstofzuiger/dweilrobot maakt een vreemd 

geluid

Mogelijk zit er een vreemd voorwerp vast in de borstel, de zijborstel of een van de hoofdwielen. Zet de 

robotstofzuiger/dweilrobot uit en verwijder eventuele voorwerpen.

Waarom reinigt de robotstofzuiger/dweilrobot 

opeens minder efficiënt of blijft er stof achter?

Controleer of het stofcompartiment vol is. Als dit het geval is, moet u het compartiment legen. Verder 

kunt u het filter controleren en het, indien nodig, schoonmaken. Het is ook mogelijk dat er iets om 

een van de borstels heen is gewikkeld. 

De robotstofzuiger/dweilrobot kan geen 

verbinding maken met wifi

Er is iets mis met de wifiverbinding. Reset uw wifi en probeer daarna opnieuw verbinding te maken.

Locatiemachtigingen zijn niet ingeschakeld. Zorg ervoor dat op uw apparaat locatiemachtigen zijn 

ingeschakeld voor de Mi Home/Xiaomi Home-app.

Het wifisignaal is zwak. Zorg ervoor dat de robotstofzuiger/dweilrobot zich in een ruimte met een sterk 

wifisignaal bevindt.

De robotstofzuiger/dweilrobot ondersteunt geen wifinetwerken met een frequentie van 5 GHz. Zorg ervoor 

dat de robotstofzuiger/dweilrobot is verbonden met een wifinetwerk met een frequentie van 2,4 GHz.

De gebruikersnaam of het wachtwoord van het wifinetwerk is onjuist. Controleer of de gebruikersnaam en 

het wachtwoord van uw wifinetwerk juist zijn ingevoerd.