Исправление подключения Wi-Fi Direct; Исправление подключения Ethernet; Аппаратные проблемы принтера - HP OfficeJet Pro 6960 - Инструкция по эксплуатации - Страница 151

Исправление подключения Wi-Fi Direct

Использование мастера HP устранения неполадок 

через Интернет

Устраните проблему с Wi-Fi Direct или узнайте, как настроить Wi-Fi Direct.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех 

языках.

Прочтите общие инструкции по устранению неполадок Wi-Fi Direct

1.

Проверьте принтер, чтобы убедиться, что Wi-Fi Direct включен:

▲

Чтобы открыть панель инструментов, коснитесь или потяните вниз вкладку в верхней части 
панели управления принтера. Затем коснитесь 

 (Wi-Fi Direct).

2.

Включите на своем компьютере или мобильном устройстве Wi-Fi, выполните поиск и 

подключитесь к устройству Wi-Fi Direct с именем принтера.

3.

Введите пароль к Wi-Fi Direct, когда откроется соответствующее диалоговое окно.

4.

Если вы используете мобильное устройство, убедитесь, что на нем установлено совместимое 

приложение печати. Дополнительную информацию о печати с мобильных устройств см. на веб-

сайте 

www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html

.

Исправление подключения Ethernet

Проверьте следующее:

●

Сеть работоспособна, и сетевой концентратор, коммутатор или маршрутизатор включен.

●

Убедитесь, что кабель Ethernet правильно подсоединен к принтеру и маршрутизатору. Если 

кабель Ethernet правильно подключен к разъему Ethernet на принтере, будет светиться 

соответствующий индикатор.

●

Антивирусные программы, включая антишпионские программы, не препятствуют сетевому 

подключению к принтеру. Если антивирус или брандмауэр препятствуют подключению 

компьютера к принтеру, 

воспользуйтесь онлайн-службой устранения неполадок для 

брандмауэра HP

, чтобы решить данную проблему.

●

Узнайте больше об использовании программы HP Print and Scan Doctor. 

Щелкните здесь, 

чтобы найти дополнительные сведения в Интернете

. В настоящее время этот веб-сайт доступен 

не на всех языках.
Run the HP Print and Scan Doctor для автоматического устранения проблемы. Этот инструмент 

попытается продиагностировать и устранить неполадку. Программа HP Print and Scan Doctor 

может быть доступна не на всех языках.

Аппаратные проблемы принтера

СОВЕТ:

 Запустите 

HP Print and Scan Doctor

 для диагностики и автоматического исправления ошибок 

печати, сканирования и копирования. Программа может быть доступна не на всех языках. 

138 Глава 10   Решение проблемы

RUWW