Проблемы копирования - HP OfficeJet Pro 6960 - Инструкция по эксплуатации - Страница 139

Повышение качества печати через дисплей принтера

1.

Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.

2.

Убедитесь, что выбраны подходящие тип бумаги и качество печати.

3.

Проверьте приблизительный уровень чернил, чтобы определить, во всех ли картриджах 

достаточно чернил. Дополнительная информация: 

Проверка приблизительного уровня чернил

. 

Замените картриджи, если в них заканчиваются чернила.

4.

Выполните выравнивание печатающей головки.

Выравнивание печатающей головки с помощью дисплея принтера

а.

Загрузите во входной лоток чистую белую бумагу формата Letter, A4 или Legal. 

б.

Чтобы открыть панель инструментов, коснитесь или потяните вниз вкладку в верхней части 
панели управления принтера. Затем коснитесь 

 ( Настройка ).

в.

Коснитесь Обслуживание принтера , затем Выравнивание головки и следуйте инструкциям 

на экране.

5.

Если в картриджах достаточный уровень чернил, распечатайте страницу диагностики.

Печать страницы диагностики с принтера

а.

Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата Letter, A4 или Legal.

б.

Чтобы открыть панель инструментов, коснитесь или потяните вниз вкладку в верхней части 
панели управления принтера. Затем коснитесь 

 ( Настройка ).

в.

Коснитесь ОТЧЕТЫ .

г.

Коснитесь Отчет о кач-ве печати

6.

Оцените качество печати в голубой, пурпурной, желтой и черной области на странице 

диагностики. Если в черной или цветных областях видны полосы или отсутствуют чернила, 

выполните автоматическую очистку печатающей головки. 

Очистка печатающей головки с помощью дисплея принтера

а.

Загрузите во входной лоток чистую белую бумагу формата Letter, A4 или Legal. 

б.

Чтобы открыть панель инструментов, коснитесь или потяните вниз вкладку в верхней части 
панели управления принтера. Затем коснитесь 

 ( Настройка ).

в.

Коснитесь Обслуживание принтера , выберите Очистка печатающей головки и следуйте 

инструкциям на экране.

7.

Если после очистки печатающей головки проблема остается, обратитесь в службу поддержки HP. 

Перейдите по адресу: 

www.support.hp.com

 . Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и 

служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных 

проблем с принтером. При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Все 

контакты HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Проблемы копирования

Устранение неполадок 

копирования

Воспользуйтесь онлайн-мастером HP для устранения неполадок.

126 Глава 10   Решение проблемы

RUWW