Sony KDL-26S(U)(V)40(42)xx / KDL-32S(U)(V)40(42)xx / KDL-37S(U)(V)40(42)xx - Инструкция по эксплуатации - Страница 30

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 GB

Troubleshooting

Check whether the 

1

 (standby) indicator is 

flashing in red.

When it is flashing

The self-diagnosis function is activated. 

1

Count how many 

1

 (standby) indicator flashes 

between each two second break.

For example, the indicator flashes three times, 
then there is a two second break, followed by 
another three flashes, etc.

2

Press 

1

 on the top edge of the TV to turn it 

off, disconnect the mains lead, and inform your 
dealer or Sony service centre of how the 
indicator flashes (number of flashes).

When it is not flashing

1

Check the items in the tables below.

2

If the problem still persists, have your TV 
serviced by qualified service personnel.

Picture

No picture (screen is dark) and no sound

• Check the aerial/cable connection.
• Connect the TV to the mains, and press 

1

 on the top 

edge of the TV.

• If the 

1

 (standby) indicator lights up in red, press 

"/1

.

No picture or no menu information from 
equipment connected to the scart connector

• Press 

/

 to display the connected equipment list, 

then select the desired input.

• Check the connection between the optional equipment 

and the TV.

Double images or ghosting (only in analogue 
mode)

• Check the aerial/cable connection.
• Check the aerial location and direction.

Only snow and noise appear on the screen (only 
in analogue mode)

• Check if the aerial is broken or bent.
• Check if the aerial has reached the end of its serviceable 

life (three to five years in normal use, one to two years 
at the seaside).

Picture or sound noise when viewing a TV 
channel (only in analogue mode)

• Adjust “AFT” (Automatic Fine Tuning) to obtain better 

picture reception (page 25).

Some tiny black points and/or bright points 
appear on the screen

• The picture of a display unit is composed of pixels. 

Tiny black points and/or bright points (pixels) on the 
screen do not indicate a malfunction.

No colour on programmes

• Select “Reset” (page 20).

No colour or irregular colour when viewing a 
signal from the 

/

 COMPONENT IN 

sockets

• Check the connection of the

/

COMPONENT 

IN sockets and check if each sockets are firmly seated 
in their respective sockets.

Picture freezes or contains blocks on the screen

• Check signal level (page 27). If signal bar is red (no 

signal) or amber (low signal), check the aerial/ cable 
connection.

• Remove the connected USB device. It can be damaged 

or not supported by the TV. 
Check the website below for updated information about 
compatible USB devices: 
http://support.sony-europe.com/TV/compatibility/ 

Sound

No sound, but good picture

• Press 

2

 +/– or 

%

 (Mute).

• Check if the “Speaker” is set to “TV Speaker” 

(page 21).

Channels

The desired channel cannot be selected

• Switch between digital and analogue mode and select 

the desired digital/analogue channel.

Some channels are blank

• Scrambled/Subscription only channel. Subscribe to the 

pay TV service.

• Channel is used only for data (no picture or sound).
• Contact the broadcaster for transmission details.

Digital channels are not displayed

• Contact a local installer to find out if digital 

transmissions are provided in your area.

• Upgrade to a higher gain aerial.

General

Distorted picture and/or sound 

• Keep the TV away from electrical noise sources such as 

cars, motorcycles, hair-dryers or optical equipment.

• When installing optional equipment, leave some space 

between the optional equipment and the TV.

• Check the aerial/cable connection.
• Keep the aerial/cable TV cable away from other 

connecting cables.

The TV turns off automatically (the TV enters 
standby mode)

• Check if the “Sleep Timer” or the “Off Time” are 

activated (page 23).

• If no signal is received and no operation is performed in 

the TV mode for 10 minutes, the TV automatically 
switches to standby mode.

The TV turns on automatically

• Check if the “On Time” is activated (page 23).

Some input sources cannot be selected

• Select “AV Preset” and cancel “Skip” of the input 

source (page 24).

The remote does not function

• Replace the batteries.

A channel cannot be added to the Favourite list

• Up to 999 channels can be stored in the Favourite list.

HDMI equipment does not appear on “HDMI 
Device List”

• Check that your equipment is “Control for HDMI” 

compatible equipment.

Not all channels are tuned

• Check support web site for cable provide information.

http://support.sony-europe.com/TV/DVBC/

You cannot select “Off” in “Control for HDMI”.

• If any “Control for HDMI” compatible audio 

equipment is connected to the TV, you cannot select 
“Off” in this menu. If you want to change the audio 
output to the TV speaker, select “TV Speaker” in the 
“Speaker” menu (page 21).