DREAME Bot Robot Vacuum and Mop D9 Pro Black (RLS5-BL0) - Инструкция по эксплуатации - Страница 89

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Perguntas Frequentes

Tipo de Problema

Solução

Deixar o robô na base de carregamento 

consome energia se já estiver totalmente 

carregado?

Deixar o robô na base de carregamento após ele estar totalmente carregado consome muito pouca eletricidade, 

e ajuda a manter o desempenho ideal da bateria.

Não sai água ou sai apenas um pouco do 

módulo de limpeza

Confirme se o tanque de água está cheio e limpe o esfregão, se for necessário. 

Limpe o esfregão se ficar sujo.

Certifique-se de que o esfregão está instalado corretamente de acordo com o manual do usuário.

Limpe o respiradouro na parte superior do tanque de água.

O robô não retoma a limpeza após o 

carregamento

Certifique-se de que o robô não esteja definido para o Modo Não Perturbe, o que o impedirá de retomar a limpeza.

O robô não retoma a limpeza quando é recarregado manualmente ou colocado na base de carregamento.

O robô não retorna à base de 

carregamento após ser movido

Mover o robô pode fazer com que se reposicione ou mapeie novamente seus arredores. Se o robô estiver muito 

longe da base de carregamento, pode não ser capaz de retornar automaticamente por conta própria, neste caso, 

é precisa colocar manualmente o robô para a base de carregamento.

Perguntas Frequentes

Tipo de Problema

Solução

Não consegue ligar

O nível da bateria está baixo. Recarregue o robô na base de carregamento e tente novamente.

A temperatura ambiente é muito baixa (abaixo de 0 ° C) ou muito alta (acima de 40 ° C) . A temperatura de operação do robô 

é de 0 ° C a 40 ° C.

Não consegue carregar

A base de carregamento não liga com a energia. Verifique se ambas as extremidades do cabo de alimentação estão 

conectadas corretamente.

Contato não estável. Limpe os contatos de carregamento da base de carregamento e do robô. 

O robô não retorna para a doca 

de carregamento

Há muitas obstruções ao redor da base de carregamento. Coloque a base de carregamento na área mais aberta.

Limpe a área de sinalização da base.

Mal funcionamento do robô

Desligue o robô e reative-o.

O robô está fazendo um barulho 

estranho

Terá a possibilidade de haver um objeto estranho anexado na escova principal, escova lateral ou uma das rodas principais. 

Pare o robô e remova todos os detritos.

O robô não limpa com eficiência 

ou deixa poeira para trás

O tanque do lixo está cheio. Limpe-o.

O filtro está bloqueado. Limpe-o. 

Um objeto estranho está preso na escova principal. Limpe-a.

O robô não consegue se 

conectar ao Wi-Fi

Há algo errado com a conexão Wi-Fi. Reinicie o Wi-Fi e baixe a versão mais recente do aplicativo Mi Home / Xiaomi Home e 

tente reconectar.

A permissão de localização está fechada. Verifique se a permissão de localização no app Mi Home / Xiaomi Home está ativada.

O sinal de Wi-Fi está fraco. Certifique-se de que o robô está na área com boa cobertura de Wi-Fi.

O Wi-Fi de 5 GHz não é compatível. Verifique se o seu robô se conecta ao Wi-Fi de 2,4 GHz.

O nome de usuário ou senha do Wi-Fi está incorreto. Digite o nome de usuário e a senha corretos.

O robô não realiza limpeza 

programada

O robô está com a bateria fraca. A limpeza programada não será iniciada a menos que o robô tenha sido recarregado a 

tempo.