DREAME Bot Robot Vacuum and Mop D9 Pro Black (RLS5-BL0) - Инструкция по эксплуатации - Страница 56

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Preguntas frecuentes

Tipo de problema

Solución

¿Dejar el robot en la base de carga una 

vez que está completamente cargado 

consume energía?

Dejar el robot en la base de carga tras haber completado la carga de la batería consume muy poca 

electricidad y ayuda a mantener un funcionamiento óptimo de la batería.

No sale agua del módulo de fregado o 

solo sale un poco de agua

Compruebe que el depósito de agua está lleno de agua y limpie la mopa si es necesario.

Limpie la mopa si está sucia.

Compruebe que la mopa está colocada correctamente, de acuerdo con el manual.

Limpie el orificio del tanque de agua.

El robot no reanuda la limpieza a pesar 

de que tiene batería suficiente

Compruebe que el robot no se encuentre en modo No molestar.

El robot no reanuda la limpieza cuando se recarga manualmente o coloca en la base de carga.

El robot no vuelve a la base de carga 

después de moverlo

Mover el robot puede hacer que se reubique o vuelva a mapear sus alrededores. Si el robot está demasiado 

lejos de la base de carga, puede que no sea capaz de volver automáticamente por sí mismo, en cuyo caso es 

necesario colocarlo manualmente en el puerto de carga.

Preguntas frecuentes

Tipo de problema

Solución

El robot no se enciende

El nivel de la batería es bajo. Recargue el robot en la base de carga y pruebe de nuevo.

La temperatura ambiente es demasiado baja (por debajo de los 0 ° C) o demasiado alta (por encima de los 40 ° C). La 

temperatura de funcionamiento del robot es de 0 ° C a 40 ° C.

El robot no se recarga

La base de carga no está recibiendo energía. Confirme que ambos extremos del cable de alimentación están conectados 

correctamente.

Fallo de contacto. Limpie el contacto de carga de la base de carga y el robot.

El robot no vuelve a la base de 

carga

Hay demasiados obstáculos alrededor de la base de carga. Coloque la base de carga en una zona más abierta y libre de obstáculos.

Por favor, limpie el área de emisión de señal de la base de carga.

El robot no funciona 

adecuadamente

Apague el robot y vuelva a encenderlo.

El robot hace un ruido extraño

Un objeto extraño puede estar obstruyendo el cepillo principal, el cepillo lateral o alguna de las ruedas principales. 

Apague el robot y elimine la basura acumulada.

El robot no limpia de forma 

correcta o deja basura a su 

paso

El depósito de basura está lleno. Por favor, vacíelo.

El filtro está bloqueado. Por favor, límpielo.

Un objeto extraño está obstruyendo el cepillo principal. Por favor, límpielo.

El robot no se conecta al Wi-Fi

Hay algún problema con la conexión Wi-Fi. Reinicie el Wi-Fi, descargue la última versión de Mi Home/Xiaomi Home APP, 

e intente conectarlo de nuevo.

El permiso de ubicación no está activado. Asegúrese de activar el permiso de ubicación en la aplicación Mi Home / 

Xiaomi Home.

La señal Wi-Fi es débil. Asegúrese de que el robot se encuentra en una zona con una buena señal de Wi-Fi.

No admite Wi-Fi de 5GHz. Asegúrese de conectar su robot a una red Wi-Fi de 2,4GHz.

Nombre de usuario o contraseña del Wi-Fi incorrectos. Asegúrese de introducir el nombre de usuario y la contraseña 

correctos.

El robot no realiza la limpieza 

programada

Al robot le queda poca batería. La limpieza programada no comenzará hasta que el robot se haya recargado.