Тип проблемы; Тип проблемы - DREAME Bot Robot Vacuum and Mop D9 Pro Black (RLS5-BL0) - Инструкция по эксплуатации - Страница 67

RU

RU

118

119

Вопросы и ответы

Тип проблемы

Решение

Если робот постоянно находится на 

док-станции, сколько электроэнергии 

он потребляет?

На док-станции робот потребляет очень мало электроэнергии, а постоянная подзарядка позволяет 

поддерживать технические характеристики аккумулятора.

Модуль швабры не подает воду или 

подает незначительный объем воды

Убедитесь, что в водяном баке есть вода.

Очистите губку швабры, если она загрязнилась.

Убедитесь, что губка швабры установлена правильно в соответствии с руководством по эксплуатации.

Своевременно очищайте воздушное отверстие в в ерхней части крышки водяного бака.

Робот не продолжает уборку после 

зарядки

Убедитесь, что робот не перешел в режим "Не беспокоить", в котором он не может возобновить 

уборку.

Робот не может продолжить уборку, если его зарядили или вернули на зарядную док-станцию 

вручную.

Робот не возвращается на зарядную 

док-станцию после изменения 

местоположения

После изменения местоположения робот будет заново определять свое положение. После сбоя 

определения местоположения робот начнет повторно генерировать карту. Если зарядная док-

станция расположена слишком далеко, робот не сможет вернуться. Необходимо поместить робот на 

зарядную док-станцию вручную.

Вопросы и ответы

Тип проблемы

Решение

Робот не включается

Низкий уровень заряда аккумулятора. Зарядите робот на зарядной док-станции, а затем повторите попытку.

Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0° C) или слишком высокая (выше 40° C). Диапазон 

рабочей температуры робота: от 0° C до 40° C.

Робот не заряжается

Зарядная док-станция не подключена к источнику питания. Убедитесь, что оба конца шнура питания 

подключены правильно.

Слабый контакт. Очистите зарядные пластины док-станции и зарядные контакты робота.

Робот не возвращается на 

зарядную док-станцию

Вокруг зарядной док-станции слишком много препятствий. Разместите док-станцию на открытом участке. 

Очистите сигнальную зону док-станции.

Сбой в работе робота

Выключите и перезапустите робот.

Посторонние звуки во 

время уборки

В основной и боковой щетках или в одном из основных колес мог застрять посторонний предмет. Остановите 

робот и удалите весь мусор.

Робот стал хуже убирать 

или оставляет после себя 

грязь

Контейнер для пыли заполнен. Очистите его.

Фильтр забит. Очистите его.

В основную щетку попал посторонний предмет. Уберите его.

Робот не подключается к 

Wi-Fi

Сбой подключения к беспроводной сети Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi, загрузите последнюю версию 

приложения Mi Home/Xiaomi Home, а затем попробуйте подключиться повторно.

Функция определения местоположения не открывается. Убедитесь, что в приложении Mi Home/Xiaomi Home 

включена функция определения местоположения.

Слабый сигнал Wi-Fi. Переместите робот в зону с устойчивым сигналом Wi-Fi.

Робот не поддерживает Wi-Fi с частотой 5 ГГц. Убедитесь, что ваш робот подключен к Wi-Fi 2.4 ГГц.

Неверное имя пользователя или пароль домашнего Wi-Fi. Убедитесь, что имя пользователя и пароль введены 

правильно.

Не работает режим 

"Запланированная уборка"

При недостаточном заряде аккумулятора функция уборки по расписанию будет отключена. Своевременно 

зарядите аккумулятор, чтобы включить эту функцию.