DREAME Bot Robot Vacuum and Mop D9 Pro Black (RLS5-BL0) - Инструкция по эксплуатации - Страница 34

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FAQ

Type de problème

Solution

Est-ce que de l’énergie continue d’être 

consommée lorsque je laisse le robot sur 

la station de charge tandis qu’il est déjà 

chargé ?

Laisser le robot sur la station de charge lorsqu’il est entièrement chargé consomme une très petite quantité 

d’électricité et aide à garantir une performance optimale de la batterie.

Peu d’eau, voire pas du tout ne sort du 

module de nettoyage ?

Vérifiez que le réservoir d’eau est rempli et nettoyez la serpillière, le cas échéant.

Nettoyez la serpillière si elle est sale.

Assurez-vous que la serpillière est bien installée conformément au mode d’emploi.

Nettoyez le trou d'air du réservoir d'eau.

Le robot ne reprend pas le nettoyage après 

la charge

Assurez-vous que le robot n’est pas en mode Ne pas déranger, car cela l’empêcherait de reprendre le nettoyage.

 Le robot ne reprend pas le nettoyage après avoir été placé sur la station de charge ou chargé manuellement.

Le robot ne retourne pas à la station de 

charge après avoir été déplacé

Le déplacement du robot peut l’obliger à se repositionner ou à recartographier ses environs. Si le robot est 

trop éloigné de la station de charge, il ne pourra pas y retourner automatiquement. Vous devrez alors le placer 

manuellement sur la station de charge.

FAQ

Type de problème

Solution

Le robot ne s’allume pas

Le niveau de batterie est faible. Rechargez le robot à l’aide du socle de charge, puis réessayez.

La température ambiante est trop basse (inférieure à 0 °C) ou trop élevée (supérieure à 40 °C). La température de 

fonctionnement du robot est comprise entre 0 °C et 40 °C.

Le robot ne charge pas

La station de charge n’est pas alimentée. Veuillez vérifier que les deux extrémités du câble d’alimentation sont bien 

branchées.

Problème de contact. Nettoyez les contacts de charge du socle de charge et du robot.

Le robot ne retourne pas à la 

station de charge

Il y a trop d’obstacles autour de la station de charge. Placez le socle de charge dans une zone plus ouverte. 

Veuillez nettoyer la zone d’émission de signal de la station.

Le robot ne fonctionne pas 

correctement

Éteignez-le robot, puis rallumez-le.

Le robot émet un bruit étrange

Un objet étranger est probablement coincé dans la brosse principale, la brosse latérale ou l’une des roues principales. 

Arrêtez le robot et enlevez les débris.

Le bac à poussière est plein. Veuillez le nettoyer.

Le robot ne nettoie plus 

correctement ou n’élimine pas 

toute la poussière

Le bac à poussière est plein. Veuillez le nettoyer.

Le filtre est obstrué. Veuillez le nettoyer.

Un objet étranger est coincé dans la brosse principale. Veuillez la nettoyer.

Le robot ne peut pas se 

connecter au Wi-Fi

Un problème avec la connexion Wi-Fi est survenu. Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez la dernière version de l’application 

Mi Home/Xiaomi Home, puis essayez de vous reconnecter.

Le système de localisation n’est pas activé. Veuillez vous assurer que le système de localisation de l’application Mi Home/

Xiaomi Home est activé.

Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que le robot est dans une zone offrant un bon signal Wi-Fi.

Le Wi-Fi à 5 GHz n'est pas pris en charge. Veuillez vous assurer que votre robot peut se connecter  à un signal Wi-Fi 2,4 

GHz.

Le nom d'utilisateur ou le mot de passe du Wi-Fi est incorrect. Veuillez vous assurer que le nom d'utilisateur et le mot de 

passe saisis sont corrects.

Le robot n’effectue pas le 

nettoyage programmé

Le nettoyage programmé ne démarrera pas si le robot n'a pas été rechargé à temps en cas de faible batterie.