Компьютер не может связаться с устройством; двусторонней печати - HP PageWide 352dw - Инструкция по эксплуатации - Страница 106

Принтер HP PageWide 352dw - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
Страница:
/ 143
Загружаем инструкцию
background image

а.

Запустите программу настройки принтера HP Printer Assistant. Дополнительную информацию 

см. в разделе 

Запуск помощника по принтеру HP

б.

Откройте вкладку Инструменты.

в.

Щелкните Обновить IP-адрес, чтобы открыть утилиту, выводящую отчет обо всех 

известных (ранее использовавшихся) IP-адресах для устройства, и позволяющую при 

необходимости изменить IP-адрес.

4.

Если IP-адрес правильный, удалить запись об устройстве из списка установленных принтеров и 

добавьте его еще раз.

Компьютер не может связаться с устройством

1.

Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью команды 

«ping».

а.

Откройте программу командной строки на компьютере. В Windows щелкните Начало , 

щелкните Выполнить, затем введите 

cmd

.

б.

Введите 

ping

 и IP-адрес устройства.

в.

Если выводится время отклика — сеть и устройство исправны.

2.

Если выполнить команду ping не удалось, проверьте, включены ли концентраторы, 

маршрутизаторы или коммутаторы сети, а затем убедитесь в том, что в сетевых параметрах, 

настройках устройства и компьютера указана одна и та же сеть.

В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры 

двусторонней печати

HP рекомендует оставить этот параметр в автоматическом режиме (значение по умолчанию). При 

изменении этих параметров необходимо также изменить их для сети.

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.

Проверяйте правильность установки нового программного обеспечения и драйвера принтера.

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции

1.

Проверьте драйверы сети, драйверы принтера и переадресацию в сети.

2.

Проверьте правильность настройки операционной системы.

Устройство отключено или настройки сети неверны

1.

Посмотрите страницу конфигурации, и проверьте состояние сетевого протокола. Включите его 

при необходимости.

2.

При необходимости измените конфигурацию сети.

96

Глава 7   Устранение неполадок

RUWW

Содержание

Полезные видео

Характеристики

Оцените статью
tehnopanorama.ru
Остались вопросы?

Не нашли свой ответ в руководстве или возникли другие проблемы? Задайте свой вопрос в форме ниже с подробным описанием вашей ситуации, чтобы другие люди и специалисты смогли дать на него ответ. Если вы знаете как решить проблему другого человека, пожалуйста, подскажите ему :)

Задать вопрос

Часто задаваемые вопросы
Как посмотреть инструкцию к HP PageWide 352dw?
Необходимо подождать полной загрузки инструкции в сером окне на данной странице
Руководство на русском языке?
Все наши руководства представлены на русском языке или схематично, поэтому вы без труда сможете разобраться с вашей моделью
Как скопировать текст из PDF?
Чтобы скопировать текст со страницы инструкции воспользуйтесь вкладкой "HTML"