Проблема; Решение; Звуковые сигналы, сообщающие об ошибках; Неполадки модулей памяти - Lenovo ThinkPad 13 - Инструкция по эксплуатации - Страница 107

1. Выключите компьютер и включите его снова.

2. Если на экране по-прежнему ничего нет, кроме указателя, выполните следующие действия. 

–  Если использовалась программа для работы с разделами, проверьте с ее помощью раздел 

на внутреннем устройстве хранения и при необходимости восстановите его.

–  Используйте решения для восстановления, чтобы восстановить систему до заводского 

состояния.

Если устранить неисправность не удается, отдайте компьютер в ремонт.

• 

Проблема

: при включенном компьютере гаснет экран.

Решение

: возможно, включена программа-заставка либо срабатывает диспетчер питания. 

Выполните одно из указанных ниже действий. 

–  Прикоснитесь к манипулятору или сенсорной панели TrackPoint или нажмите любую клавишу 

для выхода из режима заставки.

–  Нажмите кнопку питания для вывода компьютера из режима сна или гибернации.

Звуковые сигналы, сообщающие об ошибках

Табл. 5. Звуковые сигналы, сообщающие об ошибках

Сигналы

Решение

Один короткий сигнал, пауза, три коротких сигнала, 
пауза, еще три коротких сигнала, пауза и один 
короткий сигнал (1-3-3-1)

Проблема с памятью. Незамедлительно выключите 
компьютер и обратитесь в сервисную службу.

Четыре серии из четырех коротких сигналов

Проблема, связанная с функциональной 
совместимостью TCG

* 

(может быть сбой 

инициализации TPM). Незамедлительно выключите 
компьютер и обратитесь в сервисную службу.  

* 

TCG — сокращение для организации Trusted 

Computing Group.

Пять коротких сигналов, пауза, еще пять коротких 
сигналов и пауза

Проблема, связанная с функциональной 
совместимостью TCG (может быть сбой проверки 
кода BIOS). Незамедлительно выключите компьютер и 
обратитесь в сервисную службу.

Неполадки модулей памяти

Распечатайте эти инструкции и храните их рядом с компьютером для использования в будущем.

Если модуль памяти не работает должным образом, выполните указанные ниже действия. 

1. Убедитесь в том, что модуль памяти правильно и надежно установлен.

Для этого извлеките все дополнительные модули памяти, проверьте компьютер только с 
модулями заводской установки, после чего устанавливайте модули по одному, обращая особое 
внимание на надежность подключения.

2. Проверьте, не было ли сообщений об ошибках при загрузке.

По результатам самотестирования при загрузке (POST) выполните соответствующие действия, 
направленные на устранение неполадки. См. раздел «Сообщения об ошибках» на странице 86.

3. Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия UEFI для данной модели.

4. Проверьте конфигурацию памяти и совместимость, включая максимальный размер памяти и 

быстродействие.

Глава 8. Устранение неполадок компьютера

89