Проблемы с сетью; Проблемы, связанные с Ethernet - Lenovo ThinkPad 13 - Инструкция по эксплуатации - Страница 108

5. Запустите программу диагностики. См. раздел «Диагностика неполадок» на странице 85.

Проблемы с сетью

Ниже перечислены наиболее распространенные неполадки, связанные с сетью.

Проблемы, связанные с Ethernet

• 

Проблема

: невозможно подключиться к сети.

Решение

: убедитесь, что: 

–  Кабель подключен правильно.

Один конец сетевого кабеля должен быть надежно зафиксирован в разъеме для Ethernet вашего 
компьютера, а другой — в разъеме RJ45 концентратора. Максимальное допустимое расстояние 
между компьютером и концентратором составляет 100 метров. Если проблема сохраняется 
даже при соблюдении ограничения по расстоянию, попробуйте заменить кабель.

–  Используется правильный драйвер устройства. Чтобы установить правильный драйвер, 

выполните указанные ниже действия.

1. Откройте панель управления и выберите представление в виде категорий.

2. Щелкните 

Оборудование и звук 

➙ 

Диспетчер устройств

. Если будет предложено ввести 

пароль администратора или подтвердить операцию, сделайте это.

3. Дважды щелкните 

Сетевые адаптеры 

для отображения всех сетевых адаптеров. Если в 

разделе рядом с названием адаптера отображается восклицательный знак «!», то, 
возможно, используется неправильный драйвер либо драйвер отключен.

4. Щелкните правой кнопки мыши выделенный адаптер, щелкните 

Обновить драйвер

, а затем 

следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер.

–  Порт коммутатора и сетевой адаптер должны иметь одинаковую настройку уровня дуплексной 

связи.

Если для адаптера выбран режим полнодуплексного соединения, порт коммутатора должен 
быть настроен аналогичным образом. Неправильный выбор уровня дуплексной связи может 
снизить производительность, привести к потере данных или прерыванию соединения.

–  Установлено программное обеспечение, необходимое для вашей сетевой среды.

По вопросам сетевого программного обеспечения обращайтесь к администратору вашей 
локальной сети.

• 

Проблема

: сетевой адаптер прекращает работу без видимой причины.

Решение

: файлы драйверов сетевых устройств могут отсутствовать либо быть поврежденными. 

Обновите драйвер, прочитав в разделе, посвященном решению предыдущей проблемы, описание 
процедуры установки правильного драйвера устройства.

• 

Проблема

: на компьютере с поддержкой Gigabit Ethernet на скорости 1000 Мбит/с прерывается 

соединение или выдается сообщение об ошибке. 

Решение

: 

–  Используйте кабель категории 5 и убедитесь в надежности соединения кабеля.

–  Используйте концентратор/коммутатор стандарта 1000 BASE-T (а не 1000 BASE-X).

• 

Проблема

: функция Wake On LAN (пробуждения по сети) не работает.

Решение

: убедитесь, что функция Wake on LAN включена в программе ThinkPad Setup. Если это 

так, уточните у администратора сети необходимые настройки.

90

Руководство пользователя ThinkPad 13