Глава 8. Устранение неполадок компьютера; Диагностика неполадок - Lenovo ThinkPad 13 - Инструкция по эксплуатации

Ноутбуки Lenovo ThinkPad 13 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.

Загружаем инструкцию

Глава 8. Устранение неполадок компьютера

Этот раздел содержит инструкции по устранению неполадок компьютера.

Глава состоит из перечисленных ниже разделов:

• «Диагностика неполадок» на странице 85

• «Устранение неполадок» на странице 85

Диагностика неполадок

Если в работе компьютера возникают неполадки, начните их решение с использования программы
Lenovo Solution Center.

Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером. Она
выполняет диагностические тесты, осуществляет сбор информации о системе, определяет состояние
безопасности, а также предоставляет информацию о поддержке, рекомендации и подсказки по
достижению максимальной производительности.

Примечания:

• Программу Lenovo Solution Center можно загрузить по следующему адресу:

http://www.lenovo.com/diags

• При использовании операционной системы Windows, отличной от Windows 7 или Windows 10, вы

можете найти самую новую информацию о диагностике компьютера по адресу:

http://www.lenovo.com/diagnose

При настройке компьютера программа Lenovo Solution Center предлагает создать носители
восстановления, которые можно использовать для возврата внутреннего устройства хранения
данных в его первоначальное («заводское») состояние. Дополнительную информацию см. в разделе
«Резервное копирование и восстановление» на странице 104.

Информацию о запуске программы Lenovo Solution Center см. в разделе «Программы Lenovo» на
странице 11.

Дополнительные сведения см. в справочной системе программы Lenovo Solution Center.

Примечание:

Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как

вы запустили программу Lenovo Solution Center, то сохраните и распечатайте файлы журналов,
созданные программой. Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы
технической поддержки компании Lenovo.

Устранение неполадок

В случае ошибки компьютер обычно выдает соответствующее сообщение, код ошибки или звуковой
сигнал при включении. В случае возникновения неполадки обратитесь к соответствующей части
этого раздела или попробуйте устранить ее самостоятельно.

Компьютер перестал отвечать на команды

Распечатайте эти инструкции и храните их рядом с компьютером для использования в будущем.