Lenovo ThinkPad 13 Chromebook - Инструкция по эксплуатации - Страница 45

Если компьютер не работает от аккумулятора, проверьте перечисленные ниже моменты:

1. Если аккумулятор разрядился, подключите адаптер Lenovo USB-C 45W AC Adapter, чтобы

зарядить его.

2. Если аккумулятор заряжен, но компьютер не включается, обратитесь за помощью в его

обслуживании в центр поддержки клиентов Lenovo.

Неполадка с кнопкой включения питания

Проблема

: система не отвечает, а выключить компьютер не удается.

Решение

: чтобы выключить компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания не менее восьми

секунд. Если компьютер не перезагружается, отключите адаптер Lenovo USB-C 45W AC Adapter.

Проблемы с режимом сна

•

Проблема

: компьютер неожиданно входит в режим сна.

Решение

: если микропроцессор перегревается, то компьютер автоматически переходит в режим

ожидания, чтобы дать микропроцессору остыть и защитить процессор и другие внутренние узлы.
Проверьте параметры режима сна.

•

Проблема

: компьютер переходит в режим сна сразу после окончания самодиагностики при

включении.

Решение

: убедитесь, что:

– Аккумулятор заряжен.

– Рабочая температура не выходит за допустимые границы. См. раздел “Спецификации

компьютера” на странице 8.

Если аккумулятор заряжен и температура находится в допустимых пределах, обратитесь в
сервисную службу.

•

Проблема

: отображается сообщение о том, что аккумулятор разряжен, после чего компьютер

немедленно выключается.

Решение

: уровень зарядки аккумулятора снизился до критического. Подключите адаптер Lenovo

USB-C 45W AC Adapter к компьютеру и электрической розетке.

•

Проблема

: компьютер не выходит из режима сна и не работает.

Решение

: если компьютер не выходит из режима сна, возможно, он вошел в режим сна

автоматически из-за разрядки аккумулятора. Проверьте индикатор состояния системы (логотип
ThinkPad).

– Если индикатор состояния системы (светящаяся точка на логотипе ThinkPad) медленно мигает,

компьютер находится в режиме сна. Подключите к компьютеру адаптер Lenovo USB-C 45W
AC Adapter и откройте крышку компьютера.

– Если индикатор состояния системы (светящаяся точка на логотипе ThinkPad) не горит,

компьютер выключен. Подключите к компьютеру адаптер Lenovo USB-C 45W AC Adapter и
нажмите кнопку питания или клавишу питания для возобновления работы.

Если компьютер по-прежнему находится в режиме сна, то, возможно, система не отвечает и
выключить компьютер не удается. В этом случае вам необходимо перезагрузить компьютер. Если
вы не сохранили данные, они могут быть потеряны. Чтобы перезагрузить компьютер, нажмите
кнопку питания или клавишу питания и удерживайте ее нажатой в течение восьми секунд или
более. Если компьютер не перезагружается, отключите адаптер Lenovo USB-C 45W AC Adapter.

•

Проблема

: компьютер не переходит в режим сна.

Глава 4. Устранение неполадок компьютера

31