ВОЗМОЖНЫЕ НЕПОЛАДКИ И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ; Возможная проблема; ТЕхНИчЕСКИЕ хАРАКТЕРИСТИКИ; Модель; СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ; Информацию о сертификате соответствия смотрите на сайте; СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ; Условия Гарантийных обязательств OURSSON AG: - Oursson MG5025/OR - Инструкция по эксплуатации - Страница 34

66

67

ВОЗМОЖНЫЕ НЕПОЛАДКИ И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

Возможная проблема

Возможная причина

Способы решения

Прибор не включается

Отсутствует напряжение в сети элек

-

тропитания.

Отключите  прибор  от  сети  электропитания  и 

дождитесь нормализации напряжения.

Прибор прекратил 

работать

•  Возможно, необходимо избавиться 

от застрявших продуктов.

•  Возможно, сработала защита дви

-

гателя от перегрева.

•  Чтобы  избавиться  от  застрявших  продук

-

тов, нажмите кнопку 

▼

re

. Если это не по

-

могает, отключите прибор от сети питания, 

разберите и прочистите самостоятельно.

•  Отключите прибор от сети. Обратитесь 

в уполномоченный сервисный центр 

OURSSON AG.

•  Дайте прибору остыть.

Во время работы прибора 

чувствуется  неприятный 

запах

•  Возможно,  прибор  перегрелся  во 

время работы. 

•  Во  время  первого  включения  воз

-

можно  появление  неприятного  за

-

паха  из-за  обгорания  движущихся 

частей. 

•  Сократите время работы прибора

•  Неприятный запах во время первого вклю

-

чения не является неисправностью и дол

-

жен скоро исчезнуть.

Мясо плохо обработано

•  Неправильно установлен нож.

•  Лезвия ножа затупились.

•  Фиксирующее кольцо не закручено.

•  Установите нож лезвием наружу.

•  Нож мясорубки необходимо наточить.

•  Плотно закрутите фиксирующее кольцо. 

ТЕхНИчЕСКИЕ хАРАКТЕРИСТИКИ

Модель

 MG5000, 

MG5020, MG5025

MG5530

MG5520

Потребляемая мощность, Вт

 max 500

max 550

Параметры электропитания

220-240 В~; 50/60 Гц

Класс защиты от поражения электрическим током

II

Производительность, кг/час

96

96

108

Мощность при заблокированном двигателе, Вт

1500

2000

Размер (ВхШхГ), мм

140х253х210

275х150х215

275х150х215

Температурные требования

Эксплуатация

От +15 до +35°С

Транспортировка и хранение

От -25 до +55°С

Требования к влажности

Эксплуатация

15-75% (нет конденсата)

Транспортировка и хранение

15-75% (нет конденсата)

Вес, кг

2,75

3,125

3,125

* Продукция должна храниться в сухих, проветриваемых складских помещениях при температуре не ниже 
-25°С.

СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ

Информацию о сертификате соответствия смотрите на сайте 

http://www.oursson.com/rus/ru/about/ partners/certificates/#tab0

или спрашивайте копию у продавца.

Ремонт  должен  производиться  только  квалифицированным  специалистом  уполномоченного 
сервисного центра OURSSON AG. 

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Компания  OURSSON  AG  выражает  вам  огромную 

признательность за выбор нашей продукции.Мы сде

-

лали все возможное, чтобы данное изделие удовлет

-

воряло вашим запросам, а качество соответствовало 

лучшим мировым образцам. В случае, если ваше из

-

делие  марки  OURSSON  будет  нуждаться  в  техниче

-

ском  обслуживании,  просим  вас  обращаться  в  один 

из  Уполномоченных  Сервисных  Центров  (далее  – 

УСЦ). С полным списком УСЦ и их точными адресами 

вы  можете  ознакомиться  на  сайте  www.oursson.ru,  а 

также  позвонив  по  номеру  телефона  бесплатной  го

-

рячей линии OURSSON AG. 

В  случае  возникновения  вопросов  или  проблем, 

связанных  с  продукцией  OURSSON  AG,  просим  вас 

обращаться  в  письменном  виде  в  организацию, 

уполномоченную  на  принятие  и  удовлетворение 

требований потребителей в отношении товара ненад

-

лежащего качества, – ООО «Управляющая сервисная 

компания»,  109202,  Москва,  шоссе  Фрезер,  д.  17А, 

стр. 1А, либо по электронной почте info@oursson.ru.

Условия Гарантийных обязательств OURSSON AG:

1.  Гарантийные обязательства OURSSON AG, предо-

ставляемые  УСЦ  OURSSON AG,  распространяют

-

ся только на модели, предназначенные OURSSON 

AG  для  производства  или  поставок  и  реализации 

на территории страны, где предоставляется гаран

-

тийное обслуживание, приобретенные в этой стра

-

не,  прошедшие  сертификацию  на  соответствие 

стандартам  этой  страны,  а  также  маркированные 

официальными знаками соответствия.

2.  Гарантийные  обязательства  OURSSON  AG  дей

-

ствуют  в  рамках  законодательства  о  защите  прав 

потребителей  и  регулируются  законодательством 

страны,  на  территории  которой  они  предоставле

-

ны,  и  только  при  условии  использования  изделия 

исключительно для личных, семейных или домаш

-

них  нужд.  Гарантийные  обязательства  OURSSON 

AG не распространяются на случаи использования 

товаров в целях осуществления предприниматель

-

ской дея-тельности либо в связи с приобретением 

товаров  в  целях  удовлетворения  потребностей 

предприятий, учреждений, организаций.

3.  OURSSON AG устанавливает на свои изделия сле

-

дующие сроки службы и гарантийные сроки:

4.  Гарантийные  обязательства  OURSSON  AG  не 

распространяются на перечисленные ниже принад

-

лежности изделия, если их замена предусмотрена 

конструкцией и не связана с разборкой изделия:

•   Элементы питания.

•     Чехлы,  ремни,  шнуры  для  переноски,  монтажные 

приспособления,  инструмент,  документацию,  при

-

лагаемую к изделию.

5.  Гарантия  не  распространяется  на  недостатки, 

возникшие  в  изделии  вследствие  нарушения  по

-

требителем  правил  использования,  хранения  или 

транспортировки товара, действия третьих лиц или 

непреодолимой  силы,  включая,  но  не  ограничива

-

ясь следующими случаями:

•  Если  недостаток  товара  явился  следствием  не

-

брежного  обращения,  применения  товара  не  по 

назначению, нарушения условий и правил эксплу-

атации, изложенных в инструкции по эксплуатации, 

в том числе вследствие воздействия высоких или 

низких  температур,  высокой  влажности  или  за

-

пыленности, следах вскрытия корпуса прибора и/

или  самостоятельного  ремонта,  несоответствия 

Государственным  стандартам  параметров  питаю

-

щих  сетей,  попадания  внутрь  корпуса  жидкости, 

насекомых  и  других  посторонних  предметов, 

веществ,  а  также  длительного  использования  из

-

делия в предельных режимах его работы.

•  Повреждения и дефекты, вызванные качеством 

воды  и  отложением  накипи  (очистка  от  накипи 

и  чистка  не  входит  в  гарантийное  обслужива

-

ние и должна РЕГУЛЯРНО производиться Вами 

самостоятельно).

•  Если недостаток товара явился следствием несанк

-

ционированного тестирования товара или попыток 

внесения любых изменений в его конструкцию или 

его программное обеспечение, в том числе ремонта 

или  технического  обслуживания  в  неуполномочен

-

ной OURSSON AG ремонтной организации.

•  Если  недостаток  товара  явился  следствием  ис

-

пользования  нестандартных  (нетиповых)  и  (или) 

некачественных принадлежностей, аксессуаров, за

-

пасных частей, элементов питания.

•  Если недостаток товара связан с его применени

-

ем совместно с дополнительным оборудованием 

(аксессуарами),  отличным  от  дополнительного 

оборудования,  рекомендованного  OURSSON 

AG к применению с данным товаром. OURSSON 

AG  не  несет  ответственность  за  качество  до

-

полнительного  оборудования  (аксессуаров), 

произведенного  третьими  лицами,  за  каче

-

ство  работы  своих  изделий  совместно  с  таким 

оборудованием,  а  также  за  качество  работы 

дополнительного  оборудования  производства 

компании OURSSON AG совместно с изделиями 

других производителей.

6.  Недостатки  товара,  обнаруженные  в  период  сро

-

ка  службы,  устраняются  уполномоченными  на 

это  ремонтными  организациями  (УСЦ).  В  течение 

гарантийного  срока  устранение  недостатков  про

-

изводится  бесплатно  при  предъявлении  оригинала 

заполненного  гарантийного  талона  и  документов, 

подтверждающих факт и дату заключения договора 

Название продукта

Срок 

службы, 

месяцев 

с даты 

выпуска

Гарантийный 

срок,  

месяцев со 

дня покупки

Микроволновые печи, хлебопечи, 

индукционные плиты

60

12

Мультиварки, кухонные процессоры, 

кухонные машины, электрические 

чайники, электрические грили, 

блендеры,миксеры, мясорубки, 

тостеры, термопоты, ростеры, 

кофеварки, пароварки, 

соковыжималки, измельчители, 

дегидраторы, йогуртницы, 

ферментаторы, минидуховки,

морозильники, холодильники,

автоматические кофемашины

36

12

Кухонные весы, сифоны

24

12