HP DeskJet Ink Advantage 5275 - Инструкция по эксплуатации - Страница 132

●

Убедитесь, что для подключения к телефонной розетке используется прилагаемый к принтеру 

телефонный кабель. Один конец телефонного кабеля необходимо подсоединить к порту 1-LINE 

на задней панели принтера, а другой — к телефонной розетке, как показано на рисунке.

1

Телефонная розетка

2

Подключите телефонный кабель, входящий в комплект поставки принтера, к порту 1-LINE

●

Подключите к телефонной розетке, которая предназначена для принтера, заведомо исправный 

телефон с помощью исправного телефонного кабеля и проверьте наличие сигнала в линии. Если 

не слышен сигнал, обратитесь за помощью в телефонную компанию.

●

Возможно, используется другое оборудование, подключенное к той же телефонной линии, что и 

принтер. Например, с помощью принтера не удастся передать или принять факс, если снята 

трубка телефонного аппарата с добавочным номером, а также при использовании компьютерного 

модема для передачи сообщения электронной почты или доступа к сети Интернет.

●

Проверьте, не вызвана ли ошибка каким-либо другим процессом. Проверьте, не отображаются ли 

на дисплее панели управления или мониторе компьютера сообщения об ошибках, содержащие 

информацию о неисправности и способах ее устранения. При возникновении ошибки принтеру не 

удастся отправить или получить факс до тех пор, пока ошибка не будет устранена.

●

Возможны помехи на телефонной линии во время соединения. При использовании телефонных 

линий с низким качеством звука (помехами) могут возникать проблемы при работе с факсами. 

Проверьте качество звука в телефонной линии. Для этого подключите к телефонной розетке 

телефон и проверьте, слышны ли статические или другие помехи. Если слышны помехи, 

отключите режим Режим коррекции ошибок (ECM) и попробуйте продолжить работу с факсами. 

Информацию об изменении режима ECM см. в разделе 

Отправка факса в режиме коррекции 

ошибок на стр. 45

. Если неполадку устранить не удалось, обратитесь в телефонную компанию.

●

При использовании цифровой абонентской линии (DSL) убедитесь в наличии фильтра DSL. В 

противном случае работа с факсом будет невозможна.

●

Убедитесь, что принтер подключен к телефонной розетке, которая не предназначена для 

цифровых телефонов. Чтобы проверить, является ли телефонная линия цифровой, подключите 

обычный аналоговый телефон к телефонной линии и послушайте сигнал. Если не слышен 

обычный сигнал линии, возможно, эта телефонная линия предназначена для цифровых 

телефонов.

●

При использовании преобразователя/терминального адаптера для мини-АТС или интерфейса 

ISDN убедитесь, что устройство подключено к правильному порту, а терминальный адаптер 

настроен для использования правильного протокола для данной страны/региона (если 

возможно).

●

Если принтер и служба DSL используют одну и ту же телефонную линию, возможно, модем DSL 

неправильно заземлен. Если модем DSL неверно заземлен, на телефонной линии могут возникнуть 

126 Глава 10   Решение проблемы

RUWW