О О О «КУ П П Е Р С Б Е Р Г-С Е Р В И С»; УС ТА Н О В КА, ГА РА Н Т И Й Н О Е И П О С Т ГА РА Н Т И Й Н О Е О Б С Л УЖ И В А Н И Е; Телефон горячей линии Kuppersberg:; Полный список авторизованных сервисных центров Kuppersberg; УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ - Kuppersberg HO 658 W - Инструкция по эксплуатации - Страница 26

50

51

О О О «КУ П П Е Р С Б Е Р Г-С Е Р В И С»

УС ТА Н О В КА, ГА РА Н Т И Й Н О Е И П О С Т ГА РА Н Т И Й Н О Е О Б С Л УЖ И В А Н И Е

П О М О С К В Е И М О С КО В С КО Й О Б Л АС Т И



+7 

(

495

) 236

-90-67

Телефон горячей линии Kuppersberg:



8 (800) 250-17-18

(Звонки для всех регионов бесплатные).



Часы работы линии: с 9:00 до 18:00 Пн-Пт



Полный список авторизованных сервисных центров Kuppersberg 

можно найти на официальном сайте компании 

  http://kuppersberg.ru

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

8.  Гарантийный  срок  на  элементы  освещения  (галогеновые,  светодиодные  и  лампы  накаливания)  со-

ставляет 15 дней со дня продажи прибора.

Гарантия не распространяется на изделия, недостатки в которых возникли вследствие:

1. Несоблюдения требований Изготовителя, указанных в гарантийном документе;
2.  Несоблюдения  Потребителем  правил  установки,  подключения,  эксплуатации,  хранения  или  транс-

портировки изделия, указанных в инструкции по эксплуатации;

3. Ремонта неуполномоченными на то лицами, если таковой ремонт повлек за собой отказ изделия;
4. Разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, непредусмотренных инструкцией 

по эксплуатации;

5.  Неисправностей  и  повреждений,  вызванных  экстренными  условиями  и  действием  непреодолимой 

силы (пожар, стихийные бедствия, и т.д.);

6.  Повреждений техники  или  нарушений  ее  нормальной  работы,  вызванных  животными  или  насеко-

мыми;

7.  Повреждений  техники  или  нарушений  ее  нормальной  работы,  вызванных  сверхнормативными  от-

клонениями параметров сети электро-, газо-, или водоснабжения от номинальных значений;

8. Использования изделия для предпринимательской деятельности или в непредусмотренных целях;
9.  Образования  на  нагревательных  элементах  избыточного  слоя  накипи  (при  повышенной  жесткости 

воды необходима обработка соответствующими составами);

10. Попадания во внутренние рабочие объемы изделия посторонних предметов, мелких деталей одеж-

ды или остатков пищи;

11. Механических повреждений изделия Потребителем (царапины, трещины, сколы и т.п.);
12. Потери товарного вида изделия вследствие воздействия на изделие химических веществ;
13. Термических и других подобных повреждениях, которые возникли в процессе эксплуатации.

Изготовитель не принимает претензии в следующих случаях:

1. Несоблюдение правил установки;
2. Отсутствие оригинального гарантийного талона;
3. Отсутствие в гарантийном талоне следующих сведений: даты продажи, штампа торгующей организа-

ции, подписи продавца, модели и серийного номера изделия;

4. Внесение любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа.

Установка и подключение крупной бытовой техники:

1. Производитель рекомендует Вам доверить установку и подключение изделия «Kuppersberg» специ-

алистам сервисного центра. Вы можете также обращаться в любую другую организацию, имеющую серти-
фикат на оказание подобных услуг.

2. Оплата работ по установке и подключению изделия происходит по прейскуранту сервисного центра. 

Условия оплаты работ по установке и подключению регулируются действующим законодательством. Изго-
товитель не несет какой-либо ответственности за любой ущерб, нанесенный имуществу граждан вследствие 
установки и подключения, не соответствующих требованиям, указанным в инструкции по эксплуатации, и 
произведенных неуполномоченными на то лицами.

3. В случае нарушения требований Изготовителя по установке и подключению, ответственность за при-

чиненный ущерб несет лицо, проводившее эту работу.

4.  Газовая  бытовая техника  может  быть  установлена только  специалистом,  имеющим  допуск  на  уста-

новку газового оборудования. Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии отметки об 
установке или документа уполномоченной организации.

Изделие, имеющее трех-контактную сетевую вилку, обязательно должно быть заземлено!

Настоящие условия гарантии действительны на территории России, если иные условия не установ лены 

действующим законодательсвом:

1. Изготовитель устанавливает гарантийный срок 2 (два) года со дня передачи Потребителю на следую-

щие виды техники: воздухоочистители, встраиваемую технику. Срок службы бытовой техники «Kuppersberg» 

при соблюдении правил эксплуатации и применения ее в бытовых целях составляет 10 (десять) лет.

2.  Гарантия  распространяется  на  изделия,  использующиеся  только  для  личных,  семейных,  домашних 

нужд, а также нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3. Проследите, чтобы гарантийный талон был правильно заполнен, не имел исправлений и в нем были 

указаны: дата продажи, штамп торговой организации и подпись продавца, модель и серийный номер из-

делия, дата установки, название и штамп фирмы-установщика.

4. Сохраняйте гарантийный документ, чек на проданное изделие и квитанцию на услуги по его установ-

ке (доставке), доработке водяных и электрических внутриквартирных коммуникаций, а также любые другие 

документы, относящиеся к гарантийному или техническому обслуживанию изделия.

5. Прежде чем вызвать специалиста сервисного центра, внимательно прочитайте инструкцию по экс-

плуатации изделия. Если изделие исправно, то за сервисным центром остается право требовать от Потре-

бителя оплаты ложного вызова.

6.  Любые  претензии  по  качеству  изделия  рассматриваются  только  после  предварительной  проверки 

качества изделия представителем сервисного центра.

7.  Изготовитель  не  несет  какой-либо  ответственности  за  любой  возможный  ущерб,  нанесенный  по-

требителю, в случае несоблюдения последним требований Изготовителя, указанных в данном гарантийном 

документе и инструкции по эксплуатации.



Данный паспорт технического изделия заменяет гарантийный талон.



Гарантийный срок исчисляется со дня заключения договора купли-продажи.



При отсутствии документов подтверждающих покупку, эти сроки 
исчисляются со дня изготовления товара (Ст. 19 ЗоЗПП, пункт 2).

