Tefal RK601132 Mini - Инструкция по эксплуатации - Страница 24

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TEFAL/T-FAL* INTERNATIONAL LIMITED GUARANTEE

 : www.tefal.com 

This product is repairable by TEFAL/T-FAL*, during and after the guarantee period.

Accessories, consumables and end-user replaceable parts can be purchased, if locally available, as described on the  

TEFAL/T-FAL internet site www.tefal.com

The Guarantee**

TEFAL/T-FAL guarantees this product against any manufacturing defect in materials or workmanship during the guarantee period 
within  those  countries***  as  stated  in  the  attached  country  list,  starting  from  the  initial  date  of  purchase  or  delivery  date.  The 
international manufacturer’s guarantee covers all costs related to restoring the proven defective product so that it conforms to its 
original specifications, through the repair or replacement of any defective part and the necessary labour. At TEFAL/T-FAL’s choice, an 
equivalent or superior replacement product may be provided instead of repairing a defective product. TEFAL/T-FAL’s sole obligation 
and your exclusive resolution under this guarantee are limited to such repair or replacement.

Conditions & Exclusions

TEFAL/T-FAL  shall  not  be  obliged  to  repair  or  replace  any  product  which  is  not  accompanied  by  a  valid  proof  of  purchase.  The 
product can be taken directly in person or must be adequately packaged and returned, by recorded delivery (or equivalent method 
of postage), to a TEFAL/T-FAL authorised service centre. Full address details for each country’s authorised service centres are listed 
on  TEFAL/T-FAL  website  (www.tefal.com)  or  by  calling  the  appropriate  consumer  Service  centre  set  out  in  the  attached  country 
list.  In  order  to  offer  the  best  possible  after-sales  service  and  constantly  improve  customer  satisfaction,  TEFAL/T-FAL  may  send  a 
satisfaction survey to all customers who have had their product repaired or exchanged in a TEFAL/T-FAL authorised service centre.
This guarantee applies only for products purchased and used for domestic purposes and will not cover any damage which occurs as a 
result of misuse, negligence, failure to follow TEFAL/T-FAL instructions, or a modification or unauthorised repair of the product, faulty 
packaging by the owner or mishandling by any carrier. It also does not cover normal wear and tear, maintenance or replacement of 
consumable parts, or the following:

–

using the wrong type of water or consumable 

–

ingress of water, dust or insects into the product (excluding appliances with features specifically designed for insects)

–

damage as a result of lightning or power surges

–

accidents including fire, flood, etc

–

professional or commercial use

–

mechanical damages, overloading

–

scaling (any de-scaling must be carried out according to the instructions for use)

–

damage to any glass or porcelain ware in the product

–

damages or poor results specifically due to wrong voltage or frequency as stamped on the product ID or specification

Consumer Statutory Rights

This international TEFAL/T-FAL guarantee does not affect the Statutory Rights a consumer may have or those rights that cannot be 
excluded or limited, nor rights against the retailer from which the consumer purchased the product. This guarantee gives a consumer 
specific legal rights, and the consumer may also have other legal rights which vary from State to State or Country to Country. The 
consumer may assert any such rights at his sole discretion.
***Where a product purchased in a listed country and then used in another listed country, the international TEFAL/T-FAL guarantee 
duration  is  the  period  for  the  country  of  usage,  even  if  the  product  was  purchased  in  a  listed  country  with  a  longer  guarantee 
duration. The repair process may require a longer time if the product is not locally sold by TEFAL/T-FAL in the country of usage. If 
the product is not repairable in the new country of usage, the international TEFAL/T-FAL guarantee is limited to a replacement by a 
similar or alternative product at similar cost, where possible.
*TEFAL household appliances appear under the T-FAL brand in some territories like America and Japan. TEFAL/T-FAL are registered 
trademarks of Groupe SEB.
Please keep this document for your reference should you wish to make a claim under the guarantee.

**For Australia only:

Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement 
or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have 
the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.

**For  India  only: 

Your  Tefal  product  is  guaranteed  for  2  years.  The  guarantee  covers  exclusively  the  repair  of  a  defective  product, 

but  at  TEFAL’s  choice,  a  replacement  product  may  be  provided  instead  of  repairing  a  defective  product.  It  is  mandatory  that  the 
consumer, to have his product repaired, has to log a service request on the dedicated Smartphone application TEFAL SERVICE APP 
or  by  calling  TEFAL  Consumer  Care  Center  at 

1860-200-1232,  Opening  hours  Mon-Sat  09  AM  to  06  PM

.  Products  returned  by 

Post  will  not  be  covered  by  the  guarantee.  As  a  proof  of  purchase  consumer  needs  to  provide  both  this  stamped  guarantee  card 
and tax invoice.