Неполадки программ; Некоторые прикладные программы не работают должным образом - Lenovo ThinkCentre E63z - Инструкция по эксплуатации - Страница 67

• Подключите последовательный кабель к последовательному разъему на компьютере и к

последовательному устройству. Если последовательное устройство снабжено шнуром питания,
подключите шнур питания к заземленной розетке.

• Включите последовательное устройство и не выключайте его.

• Установите все прикладные программы, поставляемые с последовательным устройством.

Дополнительную информацию см. в документации, поставляемой с последовательным
устройством.

• При добавлении одного адаптера последовательного соединения установите его правильно.

Неполадки программ

В этом разделе приведены решения по проблемам, связанным с программным обеспечением.

При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном
порядке

Решение. Некоторые программы, разработанные до 2000 года, используют для сортировки дат
только две последние цифры года, предполагая, что первые две цифры — это всегда 19. Поэтому эти
программы сортируют даты неправильно. Обратитесь к производителю программы, чтобы узнать, нет
ли обновлений программы. Многие производители программ размещают обновления в Интернете.

Некоторые прикладные программы не работают должным образом

Решения.

• Если при выполнении определенной задачи прикладной программы у вас возникают затруднения,

то обратитесь к справочной системе программы.

• Если у вас возникают затруднения при работе с операционной системой Windows или ее

компонентами, то обратитесь к справочной системе Windows.

• Убедитесь, что проблемы вызваны недавно установленной прикладной программой.

1. Убедитесь, что программное обеспечение совместимо с компьютером. Дополнительную

информацию см. в документации по программному обеспечению.

2. Убедитесь, что другое программное обеспечение правильно работает на компьютере.

3. Убедитесь, что используемое программное обеспечение работает на другом компьютере.

• Если при работе с программой отображается сообщение об ошибке, найдите в документации к

программе или в справочной системе программы способы устранения проблемы.

• На веб-сайте производителя проверьте доступные обновления. Многие производители программ

размещают обновления в Интернете.

• Если программа работала правильно, но теперь не работает, то выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления, выполнив одно из следующих действий.

– Для Windows 7: нажмите кнопку “Пуск”, чтобы открыть меню “Пуск”, и щелкните

Панель

управления

.

– Для Windows 8.1: см. раздел “Доступ к панели управления в ОС Windows 8.1” на странице

19.

– Для Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши кнопку “Пуск”, чтобы открыть контекстное

меню “Пуск”, и выберите пункт

Панель управления

.

2. Просмотрите содержимое панели управления, используя крупные или мелкие значки, и

щелкните

Восстановление

➙

Запуск восстановления системы

.

3. Следуйте инструкциям на экране.

Глава 7. Обнаружение и устранение неполадок

55