Нет звука в Windows - Lenovo ThinkCentre E63z - Инструкция по эксплуатации - Страница 59

8. Если ни одно из перечисленных действий не помогло устранить неполадку, то обратитесь за

технической помощью. Дополнительную информацию см. в разделе Глава 10 “Получение
информации, консультаций и обслуживания” на странице 77.

Устранение неполадок

При помощи информации по устранению неполадок можно устранить неполадки с явными
признаками.

Если неполадка обнаружилась сразу после установки нового программного или аппаратного
компонента, то прежде чем обращаться к инструкциям по устранению неполадок, выполните
указанные ниже действия.

1. Отсоедините новый аппаратный компонент или удалите новую программу. Если для отсоединения

аппаратного компонента нужно снять кожух компьютера, то обязательно ознакомьтесь с
инструкциями по технике электробезопасности, прилагаемыми к компьютеру, и следуйте этим
инструкциям. Из соображений безопасности не включайте компьютер, с которого снят кожух.

2. Запустите программу диагностики, чтобы проверить, правильно ли работает компьютер.

3. Поставьте на место аппаратный компонент или установите программу в соответствии с

инструкциями изготовителя.

Неполадки аудиосистемы

В этом разделе приведены решения по проблемам, связанным со звуком.

Нет звука в Windows

Решения.

• Если вы используете внешние колонки с автономным питанием и на них есть выключатель питания,

убедитесь в том, что:

– Выключатель стоит в положении

Вкл

.

– Шнур питания колонок подключен к правильно заземленной розетке.

• Если в колонках есть регулятор громкости звука, проверьте, не установлен ли слишком низкий

уровень громкости.

• На рабочем столе Windows щелкните значок динамика в области уведомлений рабочего стола

Windows. Затем щелкните

Микшер

. Убедитесь, что параметры отключения звука не установлены

и параметры громкости не имеют низких значений.

• У некоторых компьютеров регулятор громкости вынесен на лицевую аудиопанель. Если на вашем

компьютере есть такая панель, проверьте, не установлен ли слишком низкий уровень громкости.

• Проверьте, подключены ли колонки (и наушники, если вы их используете) к правильному разъему

на компьютере. Как правило, разъемы колонок окрашены в тот же цвет, что и нужный разъем
компьютера.

Примечание:

Если к аудиоразъему компьютера подключены колонки или наушники, то внутренний

динамик компьютера (если он есть) отключен. Как правило, если в один из разъемов расширения
установлен звуковой контроллер, то встроенные аудиосредства материнской платы отключены.
Поэтому нужно использовать звуковые разъемы на аудиоконтроллере.

• Убедитесь, что запущенная программа рассчитана на работу в ОС Microsoft Windows. Если

программа предназначена для работы в DOS, то она не может использовать функции звука
Windows. Программу необходимо настроить для использования эмуляции SoundBlaster Pro или
SoundBlaster.

• Проверьте, правильно ли установлены драйверы аудиоустройств. Дополнительные сведения

см. в справочной системе Windows.

Глава 7. Обнаружение и устранение неполадок

47