Глава 7. Обнаружение и устранение неполадок; Основные неполадки - Lenovo ThinkCentre E63z - Инструкция по эксплуатации - Страница 57

Глава 7. Обнаружение и устранение неполадок

В этой главе описываются способы диагностики и устранения неполадок на компьютере. Если вы
столкнулись с неполадкой в работе компьютера, которая здесь не описана, то просмотрите раздел
Глава 10 “Получение информации, консультаций и обслуживания” на странице 77.

Основные неполадки

В следующей таблице содержатся инструкции, которые помогут установить причины основных
неполадок компьютера.

Примечание:

Если устранить неисправность не удастся, то отдайте компьютер в ремонт. Список

телефонов службы поддержки и сервисных центров см. в документе

Руководство по технике

безопасности, гарантии и установке

, который поставляется в комплекте с компьютером, или на

веб-сайте поддержки Lenovo по адресу
http://www.lenovo.com/support/phone.

Неполадка

Действие

При нажатии кнопки
включения питания компьютер
не включается.

Убедитесь в выполнении следующих условий:

• Шнур питания правильно подсоединен к задней панели компьютера и

включен в исправную электрическую розетку.

• Если на задней панели компьютера есть дополнительный выключатель

питания, то убедитесь, что он включен.

• Индикатор питания на лицевой панели компьютера горит.

• Переключатель напряжения компьютера установлен в положение,

соответствующее напряжению в розетке.

На экране монитора нет
изображения.

Убедитесь в выполнении следующих условий:

• Сигнальный кабель монитора правильно и надежно подсоединен к

монитору и к соответствующему разъему монитора на компьютере.

• Шнур питания монитора правильно подсоединен к монитору и включен в

исправную электрическую розетку.

• Монитор включен, и яркость и контрастность установлены правильно.

• Переключатель напряжения компьютера установлен в положение,

соответствующее напряжению в розетке.

• Если в компьютере установлена дискретная видеокарта, подключайте

монитор к разъему дискретной видеокарты.

Не работает клавиатура.

Убедитесь в выполнении следующих условий:

• Компьютер включен.

• Клавиатура надежно подсоединена к разъему PS/2 клавиатуры или

разъему USB на системном блоке.

• На клавиатуре нет залипших клавиш.

Не работает мышь.

Убедитесь в выполнении следующих условий:

• Компьютер включен.

• Мышь надежно подсоединена к разъему PS/2 мыши или разъему USB

на системном блоке.

• Мышь не загрязнена. Дополнительную информацию смотрите в разделе

“Оптическая мышь” на странице 40.

© Copyright Lenovo 2014, 2016

45