Oursson HB6040/DC - Инструкция по эксплуатации - Страница 85

85

СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Компанія OURSSON AG висловлює вам величезну 

вдячність за вибір нашої продукціі.Ми зробили все мож

-

ливе, щоб даний виріб задовольняло вашим запитам, 

а якість відповідала кращим світовим зразкам. У разі, 

якщо ваше виріб марки OURSSON потребуватиме 

технічного (гарантійного)обслуговуванні або гарантійної 

заміни, просимо вас звертатися в один з Уповноважених 

Сервісних Центрів (далі - УСЦ). З повним списком УСЦ 

та їх точними адресами ви можете ознайомитися на 

сайті www.oursson.ru(для Росії),www.csp-comel.com(для 

України) а також зателефонувавши за номером телефо

-

ну безкоштовної гарячої лінії OURSSON AG.

У разі виникнення питань і проблем, пов’язаних з 

продукцією ТМ OURSSON AG, просимо вас звертатися 

письмово в організацію, уповноважену на прийняття і 

задоволення вимог споживачів щодо товару неналежної 

якості, - ТОВ «Керуюча сервісна компанія», 109202, 

Москва, шосе Фрезер, д. 17А, стор. 1А, або по електро

-

нній пошті info@oursson.ru. Україна ТОВ «Універсальна 

Дистриб`юторська Компанія»

03065,  м.Київ  бульв. І.Лепсе/Академіка Каблукова, 

буд.51/16 або по електронній пошті info@oursson.ua, тел. 

228-82-01

Умови Гарантійних зобов’язань OURSSON AG:

1.  Гарантийные обязательства OURSSON AG, предо

-

ставляемые УСЦ OURSSON AG, распространяются 

только на модели, предназначенные OURSSON AG 

для производства или поставок и реализации на 

территории страны, где предоставляется гарантийное 

обслуживание, приобретенные в этой стране, про

-

шедшие сертификацию на соответствие стандартам 

этой страны, а также маркированные официальными 

знаками соответствия.

2.  Гарантійні зобов’язання OURSSON AG діють  в 

рамках законодавства про захист прав споживачів і 

регулюються законодавством країни, на території якої 

вони надані, і лише за умови використання виробу 

виключно для особистих, сімейних або домашніх 

потреб. Гарантійні зобов’язання OURSSON AG не по

-

ширюються на випадки використання товарів в цілях 

здійснення підприємницької діяльності або у зв’язку 

з придбанням товарів з метою задоволення потреб 

підприємств, установ, організацій.

3.  OURSSON AG встановлює на свої вироби такі строки 

служби та гарантійні терміни:

4.  Гарантійні зобов’язання OURSSON AG не поши

-

рюються на перераховані нижче при

ладдя

 виробу, 

якщо їх заміна передбачена конструкцією і не 

пов’язана з розбиранням виробу: 

Назва продукту

Срок 

служби 

(придатно

-

сті), місяців 

з дати 

випуску

Гарантійний 

строк (тер

-

мін) експлуа

-

тації товару, 

місяців з дня 

покупки

Мікрохвильові печі, хлі

-

бопічки, індукційні плити

48

12 

Мультиварки, кухонні проце

-

сори, кухонні машини, елек

-

тричні чайники, електричні 

грилі, блендери, міксери, 

м'ясорубки, тостери, термо

-

поти, ростери, кавоварки, 

пароварки, соковижималки, 

подрібнювачі, дегідратори,

йогуртниці, ферментатори, 

мінідуховки, морозильники, 

холодильники, автоматичні 

кавомашини

24

12 

Кухонні ваги, сифони

12

12

• 

Елементи живлення. 

• 

Чохли, ремені, шнури для перенесення, монтажні 

пристосування, інструмент, документацію, що 

додається до виробу.

5.  Гарантія не поширюється на недоліки,що виникли в 

виробі внаслідок порушення споживачем правил вико

-

ристання, зберігання або транспортування товару, дії 

третіх осіб або непереборної сили, включаючи, але не 

обмежуючись наступними випадками:

• 

Якщо недолік товару з’явився внаслідок недбалого 

поводження, застосування товару не за призна

-

ченням, порушення умов і правил експлуатації, 

викладених в інструкції по експлуатації, в тому 

числі внаслідок впливу високих або низьких тем

-

ператур, високої вологості або запиленості, слідах 

відкриття корпуса приладу та / або самостійного 

ремонту, невідповідності Державним стандартам 

параметрів мереж живлення, попадання всередину 

корпуса рідини, комах та інших сторонніх пред

-

метів, речовин, а також тривалого використання 

вироби в граничних режимах його роботи.

• 

Пошкодження та дефекти, викликані якістю води 

і відкладенням накипу (очищення від накипу та 

чистка не входить в гарантійне обслуговування і по

-

винна РЕГУЛЯРНО проводитися Вами самостійно).

• 

Якщо недолік товару з’явився внаслідок несанкці

-

онованого тестування товару або спроб внесення 

будь-яких змін в його конструкцію або його про

-

грамне забезпечення, в тому числі ремонту або 

технічного обслуговування в неуповноваженому 

OURSSON АГ ремонтної організації.

• 

Якщо недолік товару з’явився наслідком використу

-

вання нестандартних (нетипових) і (або) неякісного 

приладдя, аксесуарів, запасних частин, елементів 

живлення.

• 

Якщо недолік товару пов’язаний з його засто

-

суванням спільно з додатковим обладнанням 

(аксесуарами), відмінним від додаткового 

обладнання, рекомендованого OURSSON AG до 

застосуванню з даним товаром. OURSSON AG не 

несе відповідальність за якість додаткового облад

-

нання (аксесуарів), виробленого третіми особами, 

за якість роботи своїх виробів спільно з таким 

обладнанням, а також за якість роботи додаткового 

обладнання виробництва компанії OURSSON AG 

спільно з виробами інших виробників.

6.  Недоліки товару, виявлені в період строку служби, 

усуваються уповноваженими на це ремонтними 

організаціями (УСЦ). Протягом гарантійного терміну 

усунення недоліків проводиться безкоштовно при 

пред’явленні оригіналу заповненого гарантійного 

талона та документів, що підтверджують факт і 

дату укладення договору роздрібної купівлі-продажу 

(товарний, касовий чек т.п.). У разі відсутності зазначе

-

них документів гарантійний строк обчислюється з дня 

виготовлення товару. При цьому слід враховувати:

• 

Налаштування та установка (збірка, підключен

-

ня і т.п.) виробу, зазначена в документації, що 

додається до нього, не входить в обсяг гарантійних 

зобов’язань OURSSON AG і можуть бути виконані 

як самим користувачем, так і фахівцями більшості 

уповноважених сервісних центрів відповідного 

профілю на платній основі.

• 

Роботи з технічного обслуговування виробів 

(чищення та змащування рухомих частин, заміна 

витратних матеріалів і приладдя і т. п.) виконуються 

на платній основі.

7.  OURSSON AG не несе відповідальності за можливу 

шкоду, прямо або побічно нанесену своєю продукцією 

людям, домашнім тваринам, майну в разі, якщо це 

сталося в результаті недотримання правил і умов екс

-

плуатації, зберігання, транспортування або установки 

вироби; умисних або необережних дій споживача або 

третіх осіб.