Неправильная работа кнопок - HP ScanJet Pro 3000 s4 - Инструкция по эксплуатации - Страница 105

Проверка беспроводного подключения (модели N4000 snw1 и N7000 snw1)

Ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями, чтобы проверить беспроводное подключение.

●

Убедитесь, что сетевой кабель не подсоединен.

●

Убедитесь в том, что сканер и беспроводной маршрутизатор включены и на них подается питание. 

Также проверьте, включено ли беспроводное подключение на сканере.

●

Убедитесь в правильности идентификатора SSID. Если вы не уверены в правильности SSID, снова 

настройте беспроводное соединение.

●

При работе в защищенных сетях убедитесь в правильности информации о безопасности. Если 

информация о безопасности неверна, снова настройте беспроводное соединение.

●

Если беспроводная сеть работает без сбоев, попытайтесь получить доступ к другим компьютерам по 

беспроводной сети. Если сеть располагает выходом в Интернет, попытайтесь соединиться с 

Интернетом по беспроводному соединению.

●

Проверьте, что метод шифрования (AES или TKIP) является одинаковым как для сканера, так и для 

точки беспроводного доступа (в сетях с использованием защиты WPA).

●

Убедитесь, что сканер находится в пределах покрытия сигнала беспроводной сети. В большинстве 

сетей сканер должен находиться в пределах 30 м от точки беспроводного доступа (беспроводного 

маршрутизатора).

●

Объекты не должны создавать помех для прохождения радиосигнала. Уберите любые крупные 

металлические объекты, расположенные между точкой доступа и сканером. Между сканером и 

точкой беспроводного доступа не должно быть металлических или бетонных столбов, стен или 

несущих колонн.

●

Сканер должен быть размещен вдали от электронных устройств, являющихся источниками помех. 

Некоторые устройства могут создавать помехи для радиосигнала, к ним относятся электродвигатели, 

беспроводные телефоны, камеры видеонаблюдения, другие беспроводные сети, а также аппаратура 

с функцией Bluetooth.

●

На компьютере должен быть установлен драйвер сканирования.

●

Убедитесь, что компьютер и сканер подключены к одной беспроводной сети.

●

При работе с macOS убедитесь, что беспроводной маршрутизатор поддерживает протокол Bonjour.

Неправильная работа кнопок

Если кнопки не функционируют должным образом, выполните следующие действия.

1.

Возможно, кабель подключен ненадежно. Убедитесь, что кабель USB и блок питания надежно 

подключены.

2.

Выключите сканер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

3.

Перезагрузите компьютер.

4.

Если проблема остается, возможно, неполадка связана с панелью управления. Обратитесь в службу 

технической поддержки HP по адресу:

●

Модели 2000 s2: 

www.hp.com/support/sj2000s2

●

Модели 3000 s4: 

www.hp.com/support/sj3000s4

RUWW

Неполадки в работе сканера

95