Mi Robot Vacuum-Mop SKV4093GL - Инструкция по эксплуатации - Страница 57

Тип проблемы

Робот-пылесос не включается

Робот-пылесос не заряжается

Решение

Низкий уровень заряда аккумулятора. Зарядите робот-пылесос на док-станции для 

зарядки, а затем повторите попытку.

Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0 °C) или слишком высокая 

(выше 50 °C). Рабочая температура робота-пылесоса составляет от 0 °C до 40 °C.

Док-станция для зарядки не получает питание. Убедитесь, что оба конца шнура 

питания подключены правильно.

Слабый контакт. Очистите зарядные контакты док-станции и робота-пылесоса.

Робот-пылесос не возвращается на 

док-станцию для зарядки

Произошла поломка робота-пылесоса

Робот-пылесос издает странный шум

Робот-пылесос убирает неэффективно 

или оставляет после себя грязь

Роботу-пылесосу не удается 

подключиться к Wi-Fi

Вокруг зарядного устройства слишком много препятствий. Разместите 

док-станцию для зарядки в более открытом месте.

Очистите область сигнала док-станции.

В основной, боковой щетке или в одном из основных колес мог застрять 

посторонний предмет. Остановите робот-пылесос и удалите весь мусор.

Контейнер для пыли заполнен. Очистите его.

Фильтр забит. Очистите его.

В основную щетку попал посторонний предмет. Уберите его.

Слабый сигнал Wi-Fi. Переместите робот-пылесос в зону с достаточно сильным 

сигналом Wi-Fi.Возникла проблема с подключением к беспроводной сети Wi-Fi. 

Сбросьте настройки сети Wi-Fi и загрузите последнюю версию приложения Mi 

Home / Xiaomi Home, а затем попробуйте подключиться снова.

Выключите робот-пылесос и перезапустите.

FAQ

Робот-пылесос находится слишком близко к виртуальной стене. 

Переместите его в новое расположение, затем перезапустите.

Ошибка 10. Ошибка зарядки. Попробуйте очистить 

зарядные контакты.

Ошибка 9. Обнаружено сильное магнитное поле. 

Перезапустите робот-пылесос подальше от 

виртуальных стен.

Если проблема не исчезла, обратитесь за помощью в отдел послепродажного обслуживания.

Ошибка 11. Подождите, пока температура 

аккумулятора нормализуется, а затем продолжите 

использование.

Протрите зарядные контакты на док-станции и роботе-пылесосе сухой 

тканью.

Температура аккумулятора слишком высокая или слишком низкая. 

Подождите, пока она нормализуется, а затем продолжите использование.

Ошибка 12. Обнаружена ограниченная область или 

виртуальная стена. Переместите робот-пылесос из 

этой области.

Переместите робот-пылесос из этой области с помощью 

ленты-ограничителя, а затем перезапустите.

Ошибка 14. Внутренняя ошибка. Попробуйте 

сбросить настройки системы.

Робот-пылесос не может продолжить работу из-за внутренней ошибки. 

Попробуйте сбросить настройки системы.

Ошибка 13. Очистите визуальный навигационный 

датчик.

Протрите визуальный навигационный датчик, а затем перезапустите 

робот-пылесос.

111

112