Thomas Hygiene T2 - Инструкция по эксплуатации - Страница 59

57

 Müşteri Hizmetleri

Size  en  yakın  THOMAS  Müşteri  Hizmetleri  Merkezi‘nin 

adresini yetkili satıcınızdan öğrenebilirsiniz.
Başvuru  esnasında  THOMAS  HYGIENE  T2  cihazınızın 

model etiketindeki bilgileri de bildirin.
Cihaz güvenliğinin korunması için tüm onarım çalışmaları, 

özellikle  elektrik  taşıyan  parçalarda  yapılacak  onarım 

çalışmaları,  ancak  uzman  elektrikçiler  tarafından 

yapılmalıdır.
Bu  nedenle,  arıza  halinde  yetkili  satıcınıza  veya 

doğrudan Müşteri Hizmetleri Departmanı‘na başvurun.
Tel.: 0 27 35 /788-581 veya 582   

Faks: 0 27 35 /788-599

 GARANTİ

Satıcının  satış  sözleşmesinden  kaynaklanan  garanti  yükümlülüklerine 

bağlı olmaksızın, bu cihaz için aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde 

garanti hizmeti sunuyoruz:

1.  Garanti  süresi,  cihazın  nihai  alıcıya/tüketiciye  teslim  edildiği 

tarihten  itibaren  başlamak  üzere  24  aydır.  Ürünün  ticari  amaçla 

veya  benzer  derecede  yıpranacak  şekilde  kullanılması  halinde 

garanti  süresi  12  aya  düşer.  Garanti  hakkını  ileri  sürebilmek  için 

satın alma makbuzunun/kasa fişinin ibraz edilmesi zorunludur.

2.  Garanti  süresi  içerisinde  kanıtlandığı  üzere  kusurlu  imalat  veya 

malzeme  hatasından  kaynaklanan  tüm  önemli  fonksiyon  hataları, 

tercihimize  göre  kusurlu  parçaları  tamir  etmek  veya  kısmen 

yenileme  yoluyla  tarafımızca  giderilir.  Değiştirilen  parçalar 

bizim  mülkiyetimize  geçer.  Garanti  hizmeti,  örn.  cam,  plastik  ve 

lambalar  gibi  kolay  kırılabilen  parçaları  kapsamaz.  Kusurlar, 

tespit  edildikten  hemen  sonra  garanti  süresi  içerisinde  tarafımıza 

bildirilmelidir.  Garanti  süresi  içerisinde  meydana  gelen  fonksiyon 

hatalarının  giderilmesi  için  gerekli  olan  yedek  parçalar  ve  işçilik 

için  ücret  talep  edilmez.  Müşteri  servisimizden  haksız  yere 

faydalanılması halinde oluşan masraflar müşteriye aittir. Onarımın 

müşterinin  mekânında  veya  kurulum  yerinde  yapılması  sadece 

büyük  cihazlarda  talep  edilebilir.  Diğer  cihazlar  en  yakın  müşteri 

servisimize  veya  sözleşmeli  tamirhaneye  teslim  edilmeli  veya 

fabrikaya gönderilmelidir.

3.  Cihazın  değeri  ve  kullanıma  elverişliği  bakımından  önem  teşkil 

etmeyen  değişiklikler,  suyun  kimyasal  ve  elektrokimyasal  etkisi 

nedeniyle  oluşan  hasarlar  ve  genel  anlamda  anormal  çevre 

koşulları  nedeniyle  beliren  hasarlar  garanti  yükümlülüğünü 

doğurmaz.  Normal  aşınma  ile  kullanma  kılavuzuna  uyulmaması 

veya  cihazın  kullanım  amacına  aykırı  kullanılmasından  doğan 

hasarlar için garanti hizmeti talep edilemez.

4.  Tarafımızca  yetkilendirilmeyen  kişilerin  cihaza  müdahale  etmeleri 

veya cihazı onarmaları halinde garanti hizmeti talep hakkı düşer.

5.  Yerine  getirilen  garanti  hizmetleri,  gerek  cihazın  gerekse  takılan 

yedek parçaların garanti süresini uzatmaz veya yenilemez: Takılan 

yedek  parçaların  garanti  süresi,  komple  cihazın  garanti  süresiyle 

birlikte sona erer.

6.  Yasaların  öngördüğü  zorlayıcı  sorumluluğun  dışında,  özellikle 

cihazın haricinde meydana gelen hasarların tazmini olmak üzere 

ilaveten veya daha başka hak ve talepler ileri sürülemez.

Garanti  süresi  sona  erdikten  sonra  da  müşteri  servisimizden 

faydalanabilirsiniz.  Lütfen  cihazı  satın  aldığınız  mağazaya  veya 

doğrudan Müşteri Hizmetleri Departmanı‘na başvurun.