HP Neverstop Laser 1000n (5HG74A) - Инструкция по эксплуатации - Страница 83

Принтер не печатает после выполнения настройки беспроводного 

подключения

1.

Убедитесь, что принтер включен и готов к работе.

2.

Убедитесь, что беспроводная сеть работает нормально.

3.

Убедитесь, что компьютер или мобильное устройство работает нормально. При необходимости 

перезагрузите компьютер или мобильное устройство.

4.

Убедитесь, что на компьютер (Windows) установлен надлежащий драйвер принтера.

5.

Убедитесь, что встроенный веб-сервер HP принтера можно открыть с компьютера или 

мобильного устройства в сети.

6.

Распечатайте страницу конфигурации, чтобы убедиться, что принтер успешно подключен к 

беспроводной сети и ему назначен IP-адрес.

Принтер не печатает и на компьютере установлен брандмауэр стороннего 

производителя

1.

Обновите брандмауэр до самой последней версии, которая доступна у производителя.

2.

Если программы запрашивают доступ у брандмауэра, когда вы устанавливаете принтер или 

пытаетесь печатать, разрешите запуск программ.

3.

Временно отключите брандмауэр, а затем установите беспроводной принтер на компьютер. 

Включите брандмауэр после завершения беспроводной установки.

Беспроводное подключение не работает после перемещения беспроводного 

маршрутизатора или принтера

1.

Проверьте индикатор уровня сигнала Wi-Fi (

 или  ) на панели управления принтера. Если 

отображаются только одна или две полосы или точки, сигнал беспроводной связи слабый. 

Убедитесь, что принтер находится в зоне сигнала беспроводной сети. В большинстве сетей 

принтер должен находиться в пределах 30 м от беспроводной точки доступа (беспроводного 

маршрутизатора). Убедитесь в отсутствии больших препятствий между принтером и сетевым 

маршрутизатором, которые могут блокировать сигнал. Кроме того, уберите все электронные 

устройства рядом с принтером, которые могут создавать помехи для беспроводного сигнала.

2.

Печать страницы конфигурации.

3.

Сравните имя сети (SSID) в отчете о конфигурации с именем SSID сети, к которой подключен 

принтер. 

Если идентификаторы SSID отличаются, устройства подключаются к разным сетям. Произведите 

перенастройку беспроводной сети для вашего принтера.

Не удается подключить дополнительные устройства к беспроводному 

принтеру (Wi-Fi Direct)

1.

Убедитесь, что все устройства находятся в зоне действия беспроводной сети, а сигнал не 

блокируется препятствиями (Для печати с помощью Wi-Fi Direct устройство должно находиться в 

зоне беспроводного сигнала принтера). 

2.

Убедитесь, что принтер включен и готов к работе.

RUWW

Решение проблем беспроводной сети

75