Инструкции » Принтер » Принтеры HP

HP LaserJet Enterprise 500 Color M551(dn)(n)(xh) - Инструкция по эксплуатации - Страница 260

Принтер HP LaserJet Enterprise 500 Color M551(dn)(n)(xh) - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.

Загружаем инструкцию

background image

Гарантийная

служба

самостоятельного

ремонта

покупателем

Устройства

HP

имеют

множество

деталей

,

для

которых

предусмотрен

самостоятельный

ремонт

покупателем

(Customer Self Repair, CSR),

чтобы

минимизировать

время

ремонта

и

обеспечить

большую

гибкость

при

замене

дефектных

деталей

.

Если

на

этапе

диагностики

представитель

HP

определит

,

что

ремонт

может

быть

выполнен

путем

замены

CSR-

детали

, HP

поставит

эту

деталь

непосредственно

Вам

для

замены

.

Существует

две

категории

CSR-

деталей

: 1)

Детали

,

для

которых

самостоятельный

ремонт

покупателем

является

обязательным

.

В

случае

замены

этих

деталей

специалистами

HP

доставка

и

работы

по

замене

будут

платными

. 2)

Детали

,

для

которых

самостоятельный

ремонт

покупателем

является

необязательным

.

Эти

запчасти

также

предназначены

для

самостоятельного

ремонта

покупателем

.

Однако

если

Вы

попросите

HP

заменить

их

,

это

может

быть

сделано

бесплатно

в

соответствии

с

условиями

гарантии

,

определенными

для

Вашего

устройства

.

При

наличии

на

складе

и

в

случае

небольшого

расстояния

доставки

CSR-

детали

будут

доставлены

на

следующий

рабочий

день

.

Доставка

в

тот

же

день

или

в

течение

четырех

часов

может

быть

обеспечена

за

дополнительную

оплату

,

если

расстояние

доставки

не

слишком

большое

.

Если

требуется

помощь

,

можно

позвонить

в

центр

технической

поддержки

HP,

и

технический

специалист

поможет

Вам

по

телефону

.

В

документации

HP,

прилагаемой

к

CSR-

детали

,

указывается

,

требуется

ли

вернуть

неисправную

деталь

в

HP.

В

случае

,

если

неисправную

деталь

требуется

вернуть

в

HP,

необходимо

отправить

неисправную

деталь

в

течение

определенного

периода

времени

,

обычно

в

течение

пяти

(5)

рабочих

дней

.

Неисправную

деталь

необходимо

вернуть

вместе

с

документацией

,

указанной

в

прилагаемой

к

детали

документации

.

Если

неисправная

деталь

не

будет

возвращена

, HP

может

выставить

Вам

счет

за

замену

.

В

случае

самостоятельного

ремонта

покупателем

HP

берет

на

себя

оплату

доставки

и

возврата

детали

и

самостоятельно

выбирает

способ

доставки

.

242

Приложение

Б

Обслуживание

и

поддержка

RUWW

Содержание

Полезные видео

Характеристики

Остались вопросы?
Не нашли свой ответ в руководстве или возникли другие проблемы? Задайте свой вопрос в форме ниже с подробным описанием вашей ситуации, чтобы другие люди и специалисты смогли дать на него ответ. Если вы знаете как решить проблему другого человека, пожалуйста, подскажите ему :)

Задать вопрос

Часто задаваемые вопросы

Как посмотреть инструкцию к HP LaserJet Enterprise 500 Color M551(dn)(n)(xh)?

Необходимо подождать полной загрузки инструкции в сером окне на данной странице

Руководство на русском языке?

Все наши руководства представлены на русском языке или схематично, поэтому вы без труда сможете разобраться с вашей моделью

Как скопировать текст из PDF?

Чтобы скопировать текст со страницы инструкции воспользуйтесь вкладкой "HTML"