HP LaserJet Enterprise 500 Color M551(dn)(n)(xh) - Инструкция по эксплуатации - Страница 234

Устройство

не

печатает

или

печать

выполняется

слишком

медленно

Устройство

не

печатает

Если

устройство

совсем

не

печатает

, 

попробуйте

выполнить

следующие

действия

.

1.

Убедитесь

, 

что

устройство

включено

, 

а

панель

управления

информирует

о

готовности

устройства

.

◦

Если

панель

управления

не

информирует

о

готовности

устройства

, 

выключите

и

снова

включите

устройство

.

◦

Если

панель

управления

покажет

, 

что

устройство

готово

к

работе

, 

снова

отправьте

задание

на

печать

.

2.

Если

на

панель

управления

выводится

сообщение

об

ошибке

устройства

, 

устраните

ошибку

и

снова

попытайтесь

отправить

задание

на

печать

.

3.

Убедитесь

в

правильности

подсоединения

кабелей

. 

Если

устройство

подсоединено

к

сети

,

проверьте

следующее

:

◦

Горит

ли

индикатор

, 

расположенный

рядом

с

сетевым

разъемом

устройства

. 

Если

сеть

активна

, 

индикатор

светится

зеленым

светом

.

◦

Убедитесь

в

том

, 

что

для

сетевого

соединения

используется

сетевой

, 

а

не

телефонный

кабель

.

◦

Убедитесь

в

том

, 

что

маршрутизатор

, 

концентратор

или

коммутатор

включен

и

работает

надлежащим

образом

.

4.

Установите

программу

 HP 

с

компакт

-

диска

, 

поставляемого

в

комплекте

с

принтером

.

Использование

универсальных

драйверов

принтера

может

вызвать

задержки

при

удалении

заданий

из

очереди

на

печать

.

5.

Находясь

в

списке

принтеров

на

компьютере

, 

щелкните

правой

кнопкой

на

имени

устройства

, 

выберите

элемент

Свойства

, 

и

откройте

вкладку

Порты

.

◦

При

использовании

сетевого

кабельного

соединения

убедитесь

в

том

, 

что

имя

принтера

, 

указанное

на

вкладке

Порты

, 

совпадает

с

именем

устройства

на

странице

конфигурации

.

◦

При

использовании

кабеля

 USB 

и

подсоединении

к

беспроводной

сети

, 

убедитесь

в

наличии

флажка

в

пункте

Виртуальный

порт

принтера

для

 USB

.

6.

Использование

персонального

межсетевого

экрана

на

компьютере

может

привести

к

блокировке

связи

с

устройством

. 

Попробуйте

временно

отключить

межсетевой

экран

и

посмотрите

, 

не

является

ли

это

причиной

неполадок

.

7.

Если

компьютер

или

устройство

подсоединены

к

беспроводной

сети

, 

низкое

качество

сигнала

или

помехи

могут

вызывать

задержку

выполнения

заданий

на

печать

.

216

Глава

 11   

Устранение

неполадок

RUWW