HP DeskJet 1280 - Инструкция по эксплуатации - Страница 39

RUWW

5-2

Проверьте положение бумаги.
Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток и что в принтере нет замятой 
бумаги. Дополнительную информацию см. в разделах 

«Загрузка бумаги»

и

«Происходит замятие бумаги в принтере»

.

Проверьте печатающие картриджи.
Убедитесь, что черный и цветной картриджи правильно установлены и что крышка 
принтера закрыта (дополнительную информацию см. в разделе 

«Замена 

печатающих картриджей»

. Индикатор состояния печатающих картриджей мигает, 

если печатающие картриджи установлены неправильно. Дополнительную 
информацию см. в разделах 

«Индикаторы принтера мигают»

 и 

«Неполадки, 

связанные с печатающими картриджами»

.

Попробуйте напечатать тестовую страницу.
Выключите, а затем снова включите принтер. Нажмите кнопку Возобновление 
и отпустите ее, когда индикатор кнопки начнет мигать. Если тестовая страница 
печатается нормально, значит, принтер работает правильно.

Попробуйте печатать документ из другого приложения.
Попробуйте печатать из других приложений и посмотрите, повторится ли 
эта проблема.

Попробуйте напечатать пробную страницу.
Напечатайте стандартную тестовую страницу Windows: Щелкните 

Пуск

, перейдите 

к

Настройка

, щелкните 

Принтеры

 (Windows 98, Windows Millennium Edition, 

Windows NT 4.0 и Windows 2000) или 

Принтеры и факсы

 (Windows XP). 

Щелкните правой кнопкой мыши на значке принтера и выберите 

Свойства

. 

Щелкните вкладку 

Общие

, затем щелкните 

Напечатать пробную страницу

.

Если тестовая страница печатается и принтер ранее работал с приложением, 
которое вы используете сейчас, попытайтесь напечатать еще один файл из этого 
приложения.  Если этот файл печатается, файл, который вы пытались напечатать 
ранее, возможно, поврежден. Если имеется резервная копия этого файла, 
попробуйте напечатать ее. Если ни одним из описанных выше способов не удалось 
устранить неполадку, то, вероятно, приложение, из которого выполняется печать, 
не может правильно интерпретировать настройки печати. Прочитайте файл 
«readme», записанный на компакт-диске Starter CD, чтобы узнать об известных 
конфликтах программного обеспечения. Вы также можете обратиться к руководству 
по программному обеспечению, либо позвонить разработчику программного 
обеспечения, чтобы получить конкретную помощь в решении этой проблемы.

Если тестовая не печатается, убедитесь, что выбран требуемый порт (USB, LPTx) 
и что принтер подключен непосредственно к компьютеру. Если принтер 
подсоединен через коммутатор, убедитесь, что правильно выбран канал 
коммутатора. Во время печати тестовой страницы должен мигать индикатор 
питания. Если индикатор питания не мигает, напечатайте диагностическую 
страницу. Инструкции см. в разделе 

«Печать диагностической страницы»

.

Проверьте настройки сети.
Убедитесь, что принтер правильно установлен в сетевом окружении. См. раздел 

«Использование принтера в сети»

 и документацию по эксплуатации сети. 

Дополнительные инструкции по устранению неполадок см. также в разделе 

«Неполадки при использовании принтера, подключенного к сети»

.

Проверьте порт USB.
Отсоедините принтер от порта USB, подождите несколько секунд, затем снова 
подсоедините принтер к порту. Если это не  поможет, попытайтесь подключить 
принтер к другому порту USB.

Проверьте состояние кабеля.
Убедитесь, что кабель принтера не поврежден. Если кабель поврежден, 
обратитесь к изготовителю кабеля и замените кабель. 

Удалите программное обеспечение принтера и снова запустите программу 
установки. Убедитесь, что Вы включили принтер и подсоединили только тот кабель, 
который указали во время установки, когда был выведен соответствующий запрос.