Проблема с кнопками включения питания; Проблемы режима сна и гибернации - Lenovo ThinkPad Yoga 11e 4th Gen Chromebook - Инструкция по эксплуатации - Страница 81

• 

Проблема

: мой компьютер не работает от аккумулятора.

Решение

: выполните следующие проверки. 

1. Извлеките и снова установите съемный аккумулятор, чтобы убедиться в правильности его 

подключения. 

2. Если в аккумуляторе кончился заряд, подсоедините адаптер питания, чтобы зарядить его.

3. Если аккумулятор заряжен, но компьютер не включается, замените аккумулятор на новый.

• 

Проблема

: система не реагирует, а выключить компьютер не удается.

Решение

: для того чтобы выключить компьютер, нажмите и удерживайте кнопку включения 

питания не менее четырех секунд. Если компьютер так и не выключается, отключите адаптер 
питания и извлеките аккумулятор.

Проблема с кнопками включения питания

Проблема

: система не реагирует, а выключить компьютер не удается.

Решение

: для того чтобы выключить компьютер, нажмите и удерживайте кнопку включения питания 

не менее четырех секунд. Если компьютер по-прежнему не реагирует, отсоедините от него адаптер 
питания и перезагрузите компьютер, вставив в отверстие для аварийной перезагрузки конец 
распрямленной бумажной скрепки.

Неполадки при загрузке

Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем.

• 

Проблема

: перед загрузкой операционной системы появляется сообщение об ошибке.

Решение: 

по результатам самотестирования при загрузке (POST) выполните корректирующие 

действия, описанные в разделе сообщения об ошибках. 

• 

Проблема

: сообщение об ошибке выводится после завершения POST, во время загрузки настроек 

рабочего стола.

Решение

: найдите решения проблемы, указав сообщение об ошибке в поиске на следующих на 

веб-сайтах: 

– 

http://www.lenovo.com/support

– 

https://support.microsoft.com/

Проблемы режима сна и гибернации

• 

Проблема

: компьютер неожиданно входит в режим сна.

Решение

: если микропроцессор перегревается, то компьютер автоматически переходит в режим 

ожидания, чтобы дать микропроцессору остыть и защитить процессор и другие внутренние узлы. 
Проверьте параметры режима сна.

• 

Проблема

: компьютер переходит в режим сна сразу после окончания самодиагностики при 

включении.

Решение

: убедитесь, что: 

–  Аккумулятор заряжен.

–  Рабочая температура не выходит за допустимые границы. См. раздел «Условия эксплуатации» 

на странице 10.

Если устранить неисправность не удается, отдайте компьютер в ремонт.

Глава 6. Устранение неполадок компьютера

61