Проблемы с жестким диском; Другие проблемы с программным обеспечением - Dell Alienware® M17x - Инструкция по эксплуатации - Страница 47

047

047

/

ГЛАВА 6: ПОИСК И УСТРАНЕНИЕНЕИСПРАВНОСТЕЙ  

Проблемы с жестким диском

Дайте компьютеру остыть перед включением:

Горячий  накопитель  на  жестких  дисках  может  мешать  запуску  операционной 

системы.  Прежде  чем  включать  компьютер,  попробуйте  дать  ему  остыть  до 

комнатной температуры.

Запуск программы проверки диска:

Windows Vista

Щелкните 

1. 

Пуск

 (логотип Windows Vista

®

) > 

Компьютер

.

Щелкните правой кнопкой мыши 

2. 

Локальный диск C:

.

Нажмите 

3. 

Свойства

 > 

Инструменты

 > 

Выполнить проверку

. 

Может появиться окно 

Контроль учетных записей пользователей

. Если вы 

являетесь администратором компьютера, выберите 

Продолжить

. В противном 

случае обратитесь к администратору для продолжения необходимой 

операции. 

Следуйте инструкциям на экране.

4. 

Другие проблемы с программным обеспечением

Прочитайте  документацию  по  программе  или  обратитесь  к  производителю  за 

информацией по устранению неисправностей:

Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, 

• 

установленной на компьютере.
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к 

• 

оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения. 

Информацию см. в документации по программе.
Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.

• 

Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.

• 

Если необходимо, удалите и заново установите программу.

• 

Сразу же создайте резервные копии файлов

Используйте  антивирусное  программное  обеспечение  для  проверки  жестких 

дисков или компакт-дисков

Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем завершите 

работу компьютера с помощью меню Пуск

Сканирование  компьютера  для  поиска  шпионского  программного 

обеспечения:

Если  производительность  компьютера  ухудшилась,  на  экране  часто  появляются 

окна  с  рекламой  или  имеются  проблемы  подключения  к  Интернету,  то,  вероятно, 

компьютер  заражен  шпионским  программным  обеспечением.  Воспользуйтесь 

антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского программного 

обеспечения  (может  потребоваться  обновление  программы),  чтобы  выполнить 

сканирование компьютера и удалить шпионские программы.

Запустите диагностическое приложение Vista или PSA Diagnostics:

Если все тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.