Неполадки USB - Lenovo ThinkCentre M83z - Инструкция по эксплуатации - Страница 94

– Ваш компьютер соответствует минимальным требованиям программы к памяти. Информацию

о требованиях к памяти смотрите в документации к программе. (Если вы уже установили
контроллер или память, то, возможно, вы столкнулись с конфликтом адресации памяти.)

– Программа предназначена для работы на вашем компьютере.

– Остальные программы работают на вашем компьютере.

– Используемая программа правильно работает на другом компьютере.

• Если вы при работе с программой получили сообщение об ошибке, то найдите в документации к

программе или в справочной системе программы описание сообщений и способы разрешения
проблемы.

• Обратитесь к производителю программы, чтобы узнать, нет ли обновлений программы. Многие

производители программ размещают обновления в Интернете.

• Если программа работала правильно, но теперь не работает, то выполните следующие действия:

– В ОС Windows 7 щелкните

Пуск

➙

Панель управления

➙

Система и безопасность

➙

Система

➙

Защита системы

➙

Восстановление системы

. После этого следуйте инструкциям на экране.

– В ОС Windows 8.1 откройте панель управления и щелкните

Система и безопасность

➙

Система

➙

Защита системы

➙

Восстановление системы

. После этого следуйте инструкциям

на экране.

Примечание:

Дополнительную информацию по открытию панели управления в операционной

системе Windows 8.1 см. в разделе “Доступ к панели управления в ОС Windows 8.1” на странице
19.

• Если другими способами не удалось устранить неполадку, то удалите программу и еще раз

установите ее.

Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то вам может понадобиться
техническая помощь. Обратитесь к производителю программы или просмотрите раздел Глава 11
“Получение информации, консультаций и обслуживания” на странице 85.

Неполадки USB

Признак: нет доступа к разъемам USB

Что нужно сделать:

• Убедитесь, что кабель USB надежно подсоединен к разъему USB и к устройству USB. Если

устройство USB снабжено шнуром питания, то убедитесь, что он включен в правильно
заземленную розетку.

• Если у устройства USB есть свой выключатель питания, то убедитесь, что он включен.

• Если у устройства USB есть переключатель “Online” (Готов), то убедитесь, что он стоит в

положении “Online”.

• Если устройством USB является принтер, то убедитесь, что бумага заправлена правильно.

• Убедитесь, что все драйверы устройств или другие программные средства, поставляемые вместе

с устройством USB, правильно установлены. Смотрите документацию к устройству USB.

• Переустановите устройство, отсоединив его от разъема USB и вновь подсоединив.

Если с помощью этих действий решить проблему не удается, для проверки разъема USB запустите
программу Lenovo Solution Center. Если для устройства USB есть свои программы диагностики, то
запустите их. Если вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 “Получение
информации, консультаций и обслуживания” на странице 85.

82

ThinkCentre M83z Руководство пользователя