Неполадки сети; Неполадки Ethernet - Lenovo ThinkCentre M83z - Инструкция по эксплуатации - Страница 88

Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то отдайте монитор в ремонт.
Дополнительную информацию смотрите в разделе Глава 11 “Получение информации, консультаций и
обслуживания” на странице 85.

Неполадки сети

Далее перечислены наиболее распространенные неполадки сети.

Дополнительную информацию см. в разделе “справка и поддержка” на странице 85.

Неполадки Ethernet

Компьютер не может подключиться к сети

Что нужно сделать: убедитесь в выполнении следующих условий.

• Кабель установлен правильно.

Сетевой кабель должен быть подключен надлежащим образом к разъему Ethernet на компьютере и
соответствующему разъему RJ45 на концентраторе. Расстояние от компьютера до концентратора
не должно превышать 100 метров. Если кабель подсоединен и расстояние не превышено, однако
проблема сохраняется, попытайтесь использовать другой кабель.

• Используется надлежащий драйвер устройства.

В ОС Windows 7 действуйте следующим образом:

1. Щелкните

Пуск

➙

Панель управления

.

2. Щелкните

Оборудование и звук

.

3. Щелкните

Диспетчер устройств

. Если у вас запросят пароль администратора или

подтверждение, то введите пароль администратора или подтверждение.

4. Если в разделе

Сетевые адаптеры

рядом с адаптером будет отображаться восклицательный

знак, то, возможно, вы не используете надлежащий драйвер или драйвер не включен. Чтобы
обновить драйвер, щелкните правой кнопкой мыши выделенный адаптер.

5. Щелкните

Обновить драйверы

, а затем следуйте инструкциям на экране.

В ОС Windows 8.1 действуйте следующим образом:

1. Откройте Панель управления.

Примечание:

Дополнительную информацию по открытию панели управления в операционной

системе Windows 8.1 см. в разделе “Доступ к панели управления в ОС Windows 8.1” на
странице 19.

2. Щелкните

Оборудование и звук

.

3. Щелкните

Диспетчер устройств

. Если у вас запросят пароль администратора или

подтверждение, то введите пароль администратора или подтверждение.

4. Если в разделе

Сетевые адаптеры

рядом с адаптером будет отображаться восклицательный

знак, то, возможно, вы не используете надлежащий драйвер или драйвер не включен. Чтобы
обновить драйвер, щелкните правой кнопкой мыши выделенный адаптер.

5. Щелкните

Обновить драйверы

, а затем следуйте инструкциям на экране.

• Для порта коммутатора и адаптера задан одинаковый дуплексный режим.

Если на адаптере был настроен полный дуплекс, убедитесь, что порт коммутатора также настроен
для работы в режиме полного дуплекса. Указание неправильного дуплексного режима может
привести к снижению производительности, потере данных и ухудшению качества подключения.

• Вы установили все программное обеспечение, необходимое для функционирования сетевой среды.

76

ThinkCentre M83z Руководство пользователя