Типичные проблемы в операционной системе Windows - Xerox WorkCentre 3550 - Инструкция по эксплуатации - Страница 183

Устранение неисправностей

Xerox WorkCentre 3550

Руководство пользователя

183

Типичные проблемы в операционной системе Windows

Примечание.

Подробные сведения о сообщениях об ошибках Windows представлены в 

руководстве пользователя ОС Microsoft Windows.

В настройках драйвера не 
выбран дополнительный лоток.

Драйвер принтера не настроен 
для работы с дополнительным 
лотком.

• Откройте окно свойств 

драйвера PostScript, 
перейдите на вкладку 

Настройки аппарата

 и в 

группе 

Устанавливаемые 

параметры

 выберите для 

параметра «Лоток» значение 

Установлен

.

Неправильная передача цветов 
при печати документа из 
приложения Acrobat Reader 
(версия 6.0 или более поздняя) в 
ОС Macintosh.

Возможно, разрешение, 
установленное в драйвере 
принтера, не совпадет с 
разрешением, установленным в 
программе Acrobat Reader.

• Убедитесь в том, что 

настройки разрешения в 
драйвере принтера и в 
программе Acrobat Reader 
совпадают.

Ситуация

Рекомендуемые действия

Во время установки появляется сообщение «Файл 
уже используется».

• Закройте все приложения. Удалите все 

приложения из группы автозагрузки принтера, 
затем перезагрузите Windows. Переустановите 
драйвер принтера.

На экране появляются сообщения «Общая ошибка 
защиты», «Ошибка OE», «Spool 32» или 
«Недопустимая операция».

• Закройте все приложения, перезагрузите 

Windows и повторите попытку напечатать 
документ.

На экран выводятся сообщения «Ошибка печати» 
или «Ошибка. Превышено время ожидания».

• Эти сообщения могут появляться во время 

печати. Дождитесь завершения аппаратом 
процесса печати. Если сообщение появляется в 
режиме ожидания или после завершения 
печати, проверьте правильность подключения 
и убедитесь в отсутствии ошибок.

Проблема

Вероятная причина

Решение