Xerox WorkCentre 3550 - Инструкция по эксплуатации - Страница 181

Устранение неисправностей

Xerox WorkCentre 3550

Руководство пользователя

181

Аппарат подает материалы для 
печати не из указанного источника 
бумаги.

Возможно, в окне 

Настройка 

печати

 неверно указаны 

параметры бумаги.

•

В большинстве приложений выбрать 
источник бумаги можно на вкладке 
«Бумага» окна 

Настройка печати

. 

Правильно укажите источник бумаги. 
(См. раздел 

Параметры бумаги 

на 

стр. 95.)

Печать выполняется слишком 
медленно.

Работа печати слишком сложная.

•

Упростите страницу или измените 
настройки качества печати.

Половина страницы пуста.

Неправильно выбрана ориентация 
страницы.

•

Измените ориентацию страницы в 
используемом приложении. См. экран 
справки драйвера принтера.

Фактический размер бумаги не 
соответствует выбранным 
настройкам.

•

Убедитесь, что формат бумаги, заданный 
в драйвере печати, соответствует 
формату бумаги в лотке.

•

Формат бумаги, заданный в драйвере 
принтера, также должен 
соответствовать настройкам бумаги в 
используемом приложении.

На печать выводится 
неправильный, искаженный или 
неполный текст.

Кабель аппарата подключен 
неправильно или неисправен.

•

Отключите и снова подключите кабель 
аппарата. Проверьте качество печати, 
повторно отправив на печать документ, 
который ранее печатался успешно. 
Подключите кабель и аппарат к другому, 
рабочему, компьютеру и попробуйте 
вывести работу на печать.

•

Попробуйте подключить новый кабель.

Выбран неправильный драйвер 
принтера.

•

В соответствующем меню приложения 
проверьте, правильно ли выбран 
принтер.

Сбой приложения.

•

Отправьте работу на печать из другого 
приложения.

Сбой операционной системы.

•

Завершите работу Windows и 
перезагрузите компьютер. Выключите 
аппарат и снова включите его.

Страницы выходят из аппарата 
пустыми.

Неисправен принт-картридж или 
закончился тонер.

•

Перераспределите тонер в картридже. 

•

При необходимости замените принт-
картридж.

Файл документа может содержать 
пустые страницы.

•

Проверьте, имеются ли в файле пустые 
страницы.

Неисправны какие-либо 
компоненты принтера (например, 
контроллер или плата).

•

Обратитесь в службу технической 
поддержки.

Файлы PDF печатаются 
некорректно. Некоторые 
фрагменты графики, текста или 
иллюстраций отсутствуют.

Несовместимость файла PDF с 
программой Acrobat.

•

Печать файла PDF в виде изображения 
позволяет правильно напечатать 
документ. В настройках печати Acrobat 
включите опцию 

Print As Image

. Печать 

файла PDF в виде изображения 
занимает больше времени, чем обычно.

Ситуация

Вероятная причина

Рекомендуемые действия