HP Smart Tank 790 - Инструкция по эксплуатации - Страница 123

●

При использовании преобразователя/терминального адаптера для мини-АТС или интерфейса ISDN 

убедитесь, что устройство подключено к правильному порту, а терминальный адаптер настроен 

для использования правильного протокола для данной страны/региона (если возможно).

●

Если принтер и служба DSL используют одну и ту же телефонную линию, возможно, модем 

DSL не заземлен надлежащим образом. Если модем DSL неправильно заземлен, на телефонной 

линии могут возникнуть помехи. При использовании телефонных линий с низким качеством 

звука (помехами) могут возникать проблемы при работе с факсами. Чтобы проверить качество 

звука телефонной линии, подключите телефон к телефонной розетке и проверьте, слышны ли 

статические или другие помехи. Если слышны помехи, отключите модем DSL и отсоедините его от 

источника питания как минимум на 15 минут. Снова включите модем DSL и проверьте тональный 

сигнал.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Позже статические помехи могут снова появиться на телефонной линии. В случае 

сбоев при получении или отправке факсов повторите описанную процедуру.

Если на линии по-прежнему слышны помехи, обратитесь в телефонную компанию. Для получения 

информации об отключении модема DSL обратитесь к провайдеру DSL.

●

Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть 

проблемы. (Разветвитель – это двухпроводной разъем, который подсоединяется к розетке 

телефонной сети.) Попробуйте убрать разветвитель и подсоединить принтер непосредственно 

розетке телефонной сети.

С помощью принтера не удается принять факс, но можно отправить факс

●

Если служба отличительного звонка не используется, убедитесь, что для функции Отличительный 

звонок в принтере установлено значение Все звонки. Дополнительную информацию см. в разделе 

Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка

.

●

Если для параметра Автоответчик установлено значение Выкл., необходимо принимать факсы 

вручную, иначе принтер не будет принимать факсы. Информацию о получении факсов вручную см. 

в разделе 

Получение факса вручную

.

●

Если для голосовой почты используется тот же номер, что и для факсов, необходимо получать 

факсы вручную, а не автоматически. Это означает, что необходимо будет лично отвечать на 

входящие факсимильные вызовы.

●

Если компьютерный модем подключен к телефонной линии, которая используется принтером, 

убедитесь, что программное обеспечение модема не настроено на автоматическое получение 

факсов. В противном случае модем будет автоматически занимать линию для получения всех 

входящих факсов, и принтер не сможет принимать факсимильные вызовы.

●

Если автоответчик был подключен к телефонной линии, которая используется принтером, могла 

возникнуть одна из следующих проблем.

–

Возможно, автоответчик неправильно настроен для работы с принтером.

–

Исходящее сообщение может быть слишком длинным или громким. Это помешает принтеру 

определить сигналы факсимильной связи и факсимильный аппарат отправителя может 

прервать соединение.

–

Длительность паузы после исходящего сообщения автоответчика может быть недостаточна 

для того, чтобы принтер смог определить сигналы факсимильной связи. Эта проблема чаще 

всего возникает при использовании цифровых автоответчиков.

В этих ситуациях могут быть полезными описанные ниже действия.

С помощью принтера не удается принять факс, но можно отправить факс

113