Не удалось выполнить проверку состояния линии факса - HP Smart Tank 790 - Инструкция по эксплуатации - Страница 120

●

Сбой может быть вызван другим оборудованием, использующим одну линию с принтером. Чтобы 

выяснить, является ли причиной неполадки другое оборудование, отсоедините от телефонной 

линии все устройства, кроме принтера, после чего вновь запустите проверку. Если проверка 

распознавания сигнала телефонной линии при отсутствии другого оборудования проходит 

успешно, это означает, что причиной проблемы являются другие устройства. Снова подсоедините 

их по одному, каждый раз повторяя проверку, пока не будет определено оборудование, 

вызывающее неполадки.

●

Подключите к телефонной розетке, которая предназначена для принтера, заведомо исправный 

телефон с помощью исправного телефонного кабеля и проверьте наличие сигнала в линии. Если 

сигнал линии не слышен, обратитесь в телефонную компанию для проверки линии.

●

Убедитесь в правильности подключения принтера к телефонной розетке. Подключите один конец 
кабеля к настенной телефонной розетке, а другой — к разъему 

 принтера.

●

Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть 

проблемы. (Разветвитель – это двухпроводной разъем, который подсоединяется к розетке 

телефонной сети.) Попробуйте убрать разветвитель и подсоединить принтер непосредственно 

розетке телефонной сети.

●

Если в телефонной системе используется нестандартный сигнал (например, в некоторых мини-АТС), 

возможен сбой. Это не приведет к появлению проблем при отправке или получении факсов. 

Попробуйте отправить или получить пробный факс.

●

Убедитесь, что выбрана правильная страна/регион. В противном случае может возникнуть сбой при 

проверке, а также проблемы при отправке и получении факсов.

●

Убедитесь, что принтер подключен к аналоговой телефонной линии. В противном случае 

факсимильная связь невозможна. Чтобы проверить, является ли телефонная линия цифровой, 

подключите обычный аналоговый телефон к телефонной линии и послушайте сигнал. Если не 

слышен обычный сигнал линии, возможно, эта телефонная линия предназначена для цифровых 

телефонов. Подключите принтер к аналоговой телефонной линии и попробуйте отправить или 

получить факс.

После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно запустите проверку факса, чтобы 

убедиться, что она прошла успешно и принтер готов к отправке и получению факсов. Если проверка 

распознавания сигнала телефонной линии по-прежнему не выполняется, обратитесь в телефонную 

компанию для проверки линии.

Не удалось выполнить проверку состояния линии факса

●

Убедитесь, что принтер подключен к аналоговой телефонной линии. В противном случае 

факсимильная связь невозможна. Чтобы проверить, является ли телефонная линия цифровой, 

подключите обычный аналоговый телефон к телефонной линии и послушайте сигнал. Если не 

слышен обычный сигнал линии, возможно, эта телефонная линия предназначена для цифровых 

телефонов. Подключите принтер к аналоговой телефонной линии и попробуйте отправить или 

получить факс.

●

Проверьте надежность соединения между телефонной розеткой и принтером.

●

Убедитесь в правильности подключения принтера к телефонной розетке. Подключите один конец 
кабеля к настенной телефонной розетке, а другой — к разъему 

 принтера.

110

Глава 9  Решение проблемы