Polaris PVCR 1229 IQ Home Aqua - Инструкция по эксплуатации - Страница 45

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The dust bag is completely 

full.

5.

The vacuum
cleaner cannot be 
run from the 

control unit (its 
reach counts 5 
meters).

Electric battery of the
remote control unit is 

completely discharged

The vacuum cleaner is de-
energized / its electric 
battery is completely 
discharged.

-

Replace electric batteries

- Turn on / charge the vacuum cleaner.

- Wipe the remote control unit emitter with a piece 

of soft cloth.
Keep the control unit away from other IR- radiation 
sources.

The remote control unit
emitter is contaminated The 

presence of noises from 
other IR-radiation sources.

Attention! If it is impossible to resolve the problem on your own using the steps described above, please 
contact your POLARIS Authorized Service Center.

WiFi connection troubleshooting

Problem

Cause

Troubleshooting method

The device cannot 

connect to the WiFi 

router

1. The connection 

fails

a. Make sure that your device is supported in

the application:  on the home menu of the 

application, click Add Device button and 

expand All Devices list;

b.Make sure your router is operating at 2.4 

GHz. To configure the router, refer to the

instructions for your router;

c. Make sure that your router does not

impose additional restrictions on incoming 

connections (for example, connecting only the 

specified MAC addresses). To configure the 

router, refer to the instructions for your 

router.

d. Make sure you have the latest version of 

the program;

e. Unload the program from the smartphone

memory and run again: open the list of open 

applications  in the phone and swipe up the 

launched Polaris IQ Home program window, 

then restart the program and repeat the 

connection process;

f.Activate the device diagnostic mode - see the 
section “Connection Settings” in the User