Руководство по переноске; В Европе - NEC VT700 - Инструкция по эксплуатации - Страница 72

  Руководство по переноске

TravelCare - услуга для международных путешественников

Данный продукт отвечает требованиям “TravelCare”, уникальной 

гарантии.

Пожалуйста,  обратите  внимание,  что  область  действия  Trav

-

elCare  частично  отличается  от  области  действия  гарантии, 

предоставляемой вместе с продукцией.

Услуги, предлагаемые TravelCare

Настоящая  гарантия  позволяет  пользователям  получить 

обслуживание  своих  продуктов  от  компании  NEC  и  сервисных 

центров, назначенных компанией NEC, в странах, перечисленных 

в  данном  документе,  во  время  международных  деловых  или 

личных поездок.

Подробности по услугам, предлагаемым различными сервисными 

центрами, приведены далее в “Перечне отделений TravelCare”.

1 Ремонтные услуги

2

 Стоимость аренды товара-замены

Гарантийный срок 

1

  а.

   б.

2

 При представлении продукта, гарантийный срок которого истек:

   Предлагается ремонт за оплату. В таком случае пользователь

   не имеет права на услугу аренды товара-замены.

3

 В следующих случаях счета за ремонт могут выставляться, 

   даже если гарантийный срок не истек:

1)

    2)

    3)

    4)

5)

6)

7)

8)

9)

ПРИМЕЧАНИЕ: Продукт можно использовать за границей с напряжениями, 

указанными на этикетке, при помощи шнура питания, соответствующего 

стандартам  и  источникам  напряжения  страны,  где  используется 

продукт.

Перечень отделений TravelCare

Данный лист составлен по состоянию на 1 апреля 2007 года.

Самую  последнюю  информацию  можно  получить  на  веб-сайтах 

сервисных центров в различных странах в перечнях отделений Travel

-

Care или на веб-сайте NEC по адресуt http://www.nec-pj.com.

В Европе

NEC Europe, Ltd. / Европейский технический центр

   Адрес:                                    Unit G, Stafford Park 12, Telford TF3 3BJ, U.K.

   Телефон:                               +44 1952 237000

   Факс:                                      +44 1952 237006

   Адрес электронной почты:    AFR@uk.neceur.com

   Адрес веб-сайта:                    http://www.neceur.com
   (Область обслуживания)

    Евросоюз: Австрия*, Белгия*, Дания*, Финляндия*, Франция*, 

                      Германия*, Греция*, Ирландия*, Италия*, Люксембург*,

                      Нидерланды*, Португалия*, Испания*, Швеция* и 

                     Соединенное королевство*

     EEA:        Норвегия*, Исландия и Лихтенштейн

В Северной Америке

NEC Solutions (America), Inc.

    Адрес:                                    1250 N.Arlington Heights Road,

                                                    Itasca, Illinois 60143, U.S.A.

    Телефон:                                +1 800 836 0655  

    Факс:                                       +1 800 356 2415

    Адрес электронной почты:    vsd.tech-support@necsam.com 

    Адрес веб-сайта:                    http://www.necvisualsystems.com
    (Область обслуживания) 

    США *, Канада*

В Океании

NEC Australia Pty, Ltd. 

New South Wales;

     Адрес:                 184 Milperra Road, Reversby NSW 2212 

     Телефон:             +61 2 9780 8688

     Факс:                    +61 2 9780 8659

Victoria;

     Адрес:                  Unit 1/6 Garden Road, Clayton VIC 3168 

     Телефон:             +61 3 8562 6245

     Факс:                    +61 3 8562 6220

Newcastle;

     Адрес:                  120 Parry Street Newcastle West NSW 2300

     Телефон:             +61 2 4926 2466 

Queensland;

     Адрес:                  Unit 4/305 Montague Road West End QLD 4101

     Телефон:             +61 7 3840 5858

     Факс:                    +61 7 3840 5866

Goldcoast QLD;  

Адрес:                   Shop 1 48Ferry Road Southport QLD 4215

     Телефон:              +61 7 5591 3670

South Australia;

     Адрес:                   84A Richmond Road, Keswick SA 5035  

     Телефон:             +61 8 8375 5707

     Факс:                    +61 8 8375 5757

Western Australia;

     Адрес:                  45 Sarich Court Osborne Park WA 6017 

     Телефон:             +61 8 9445 5901

      Факс:                   +61 8 9445 5999
Адрес веб-сайта:                 http://www.nec.com.au

(Область обслуживания)

 Австралия*, Новая Зеландия

Продукт  ремонтируется  и  доставляется  в  течение  10  рабочих 

дней, исключая время доставки.

Во  время  гарантийного  срока  стоимость  запасных  частей, 

оплата работы персонала по ремонту и затраты по доставке в 

области обслуживания сервисного центра покрывается за счет 

гарантии.

При  желании  пользователя  он  или  она  может  взять  в  аренду 

товар-замену на время ремонта исходного товара. 

Стоимость аренды: 200 долларов США за 12 дней

Стоимость аренды оплачивается в местном сервисном центре 

наличными или кредитной картой.

Арендная плата в размере 200 долларов США не возвращается, 

даже  в  случае  пользователь  арендует  продукцию  менее,  чем 

на 12 дней, до момента возврата.

Товар-замена  доставляется  в  течение  трех  рабочих  дней. 

Если пользователь не вернул товар-замену в течение 12 дней, 

Заказчику  выставляется  счет  на  всю  стоимость  устройства. 

При  возврате  пользователем  товара-замены  в  неисправном 

или  поврежденном  состоянии  счет  на  стоимость  ремонта 

выставляется  пользователю.  Обратите  внимание,  что  данная 

услуга предлагается не во всех странах и регионах. Пожалуйста, 

обратитесь к “Перечню отделений TravelCare”.

Кроме  этого,  услуга  аренды  товара-замены  не  предлагается

после истечения срока гарантии.

По  представлению  гарантии  или  чека,  полученного  при 

покупке:

Действительна  в  течение  срока,  указанного  в  гарантии 

или гарантийного срока, обычного для страны покупки.

Только при представлении продукта:

Действительна в течение 14 месяцев со дня изготовления, 

указанного  при  помощи  серйиного  номера,  присвоенного 

продукту.

Если  гарантийный  срок,  название  модели,  серийный  номер  и 

название магазина, где сделана покупка, не указаны в гарантии или 

изменены.

Проблемы  или  повреждения,  вызванные  падением  или  ударом 

во  время  транспортировки  или  перемещения  пользователем,  

или  причиной  которых  является  неправильное  обращение 

пользователей.

Проблемы  или  повреждения,  вызванные  неправильным 

использованием или негарантийными изменениями или ремонтами, 

сделанными пользователем.

Проблемы  или  повреждения,  вызванные  пожаром,  солевым 

повреждениям,  газовым  повреждением,  землятресением,  удара 

молнией, шторма, наводнения или иных естественных бедствий или 

таких  внешних  факторов,  как  пыль,  сигаретный  дым,  аномальное 

напряжение и т.д.

Проблемы или повреждения, вызванные использованием в горячих 

или  влажных  помещениях,  в  машинах,лодках  или  кораблях  и  т.д.
Проблемы  или  повреждения,  вызванные  расходными  средствами 

или  устройствами,  подключенными  к  продукту,  отличными  о  тех, 

которые указаны компанией NEC.
Проблемы,  вызванные  естественным  потреблением,  износом  или 

ухудшением  деталей  при  нормальных  условиях  использования.
Проблемы  или  повреждение  ламп  и  иных  расходных  материалов, 

включая детали или дополнительно поставляемые детали.
Также  применяются  все  прочие  условия,  оговоренные  в  гарантии, 

представляемой вместе с продуктом.

7. Приложение