Решение проблем при работе с HP ePrint - HP Officejet 202 (N4K99C) - Инструкция по эксплуатации - Страница 70

Страница конфигурации сети

Если принтер подключен к сети, можно напечатать страницу с сетевыми настройками, чтобы 

проверить параметры принтера и список обнаруженных принтером сетей. На последней странице 

отчета находится список всех обнаруженных беспроводных сетей, а также уровень сигнала и 

используемые каналы. С его помощью можно выбрать наименее загруженный канал для сети 

(благодаря чему повысится пропускная способность).
Страница конфигурации сети может быть использована для устранения проблем сетевого 

подключения. Прежде чем обращаться за помощью в компанию HP, полезно напечатать эту страницу.

Отчет о качестве печати

Проблемы с качеством печати могут быть вызваны различными причинами: параметрами 

программного обеспечения, низким качеством изображения либо неисправностью системы печати. 

Если качество печати неудовлетворительное, напечатайте страницу диагностики качества печати для 

определения правильности работы системы печати.

Отчет о проверке беспроводной связи

Напечатайте страницу проверки беспроводной связи, чтобы получить информацию о беспроводном 

соединении принтера. Отчет о проверке беспроводной связи содержит информацию о состоянии, MAC-

адресе и IP-адресе принтера. Если принтер подключен к сети, в отчете проверки будут показаны 

сведения о параметрах сети.

Как напечатать отчет проверки беспроводной сети

1.

Чтобы перейти на начальный экран, нажмите кнопку «Главная» ( ) на панели управления 
принтера.

2.

Выберите Сеть, Печать отчетов и Отчет о проверке.
Используйте стрелки (  и  ), чтобы выбрать нужную функцию, затем нажмите кнопку «OK».

Решение проблем при работе с HP ePrint

При неполадках в работе HP ePrint проверьте следующее. 

●

Убедитесь, что принтер подключен к беспроводной сети, а соединение USB отключено.

ПРИМЕЧАНИЕ. Функция будет недоступна, если принтер подключен с помощью USB-кабеля.

●

Убедитесь, что на принтере установлены последние обновления.

●

Убедитесь, что центральный узел сети, коммутатор или маршрутизатор включены и работают 

правильно.

●

Если используется функция HP ePrint , проверьте следующее.

–

Проверьте правильность адреса электронной почты принтера. 

–

Убедитесь, что адрес электронной почты принтера является единственным адресом в списке 

адресатов электронного сообщения. Если в поле «Кому» перечислены другие адреса 

электронной почты, печать отправляемых вложений может быть не выполнена. 

–

Убедитесь, что отправляемые документы отвечают требованиям HP ePrint . 

Дополнительную информацию см. на веб-сайте HP Connected по адресу 

www.hpconnected.com . Этот веб-сайт может быть недоступен в некоторых странах/

регионах.

RUWW

Решение проблем при работе с HP ePrint

61