HP DeskJet 930c - Инструкция по эксплуатации - Страница 53

 47

Помощь в случае неполадок

4

Техническая поддержка 

клиентов HP по телефону

В течение 90 дней с момента покупки телефонная 
поддержка оказывается бесплатно. Однако при 
междугородных вызовах может начисляться оплата за 
междугородный вызов. Перед обращением за 
помощью убедитесь, что:

1

Вы прочитали советы по установке и устранению 
неполадок, содержащиеся на плакате 

Краткое 

руководство

 и в настоящем 

Руководстве 

пользователя

.

2

Вы ознакомились со справочными материалами 
по изделию службы 

Техническая поддержка 

клиентов HP по сети Интернет

 (см. с. 45).

3

Если Вы находитесь в США, позвоните в службу 

Советы службы технической поддержки 
клиентов HP

 по нашему бесплатному номеру 

автоматического обслуживания (877) 283-4684 
для получения быстрых и простых ответов на 
наиболее часто возникающие вопросы по 
принтерам HP DeskJet.

4

Если описанными выше способами устранить 
неполадку не удается, то позвоните в сервисную 
службу HP непосредственно с места, где установ-
лен компьютер и принтер. Перед звонком необ-
ходимо подготовить следующую информацию:

•

Серийный номер принтера (указан на нижней 
панели принтера).
__________________________________________

•

Номер модели принтера (указан на передней 
панели принтера).
__________________________________________

•

Модель компьютера.
__________________________________________

•

Версия программного обеспечения принтера и 
прикладной программы (если требуется). Для 
выяснения версии программного обеспечения 
принтера откройте окно инструментов прин-
тера HP DeskJet, щелкните мышью на значке 
принтера в строке заголовка, затем выберите 
из ниспадающего меню пункт 

О программе

.

__________________________________________

В этом случае мы сможем оказать помощь 
немедленно!

Найдите номер телефона 

Центра технической 

поддержки клиентов HP

 для требуемой страны в 

приведенном ниже списке:

Австралия

+61 3 8877 8000

Австрия 

43 (0) 660 6386

Аргентина

(541) 778-8380

Африка/Средний Восток

41 22/780 41 11

Бельгия (нидерландский)

32 (0)2 62688 06

Бельгия (французский)

32 (0)2 62688 07

Бразилия 

55 11 011 829-6612

Великобритания

44 (0) 171 512 5202

Венгрия

36 (1) 252 4505

Венесуэла 

800 47 888

Венесуэла, Каракас

207 8488

Германия

49 (0) 180 532 6222

Гонконг

(800) 96 7729

Греция

30 1 689 64 11

Дания

45 (0) 39 294099

Израиль

972-9-9524848

Индия

91 11 682 60 35

Индонезия

6221 350 3408

Ирландия

353 (0) 1662 5525

Испания

34 (9) 02321 123

Италия 

39 (0) 2 264 10350

Канада

(905) 206-4663

Китай

8610-65645959 

Корея

02 3270 0700

Малайзия

03 2952566

Мексика D.F.

258 9922

Мексика, Гвадалахара

01 800 472 6684

Нидерланды 

31 (0) 20 606 8751

Новая Зеландия

(09) 356-6640

Норвегия 

47 (0) 22 116299

Польша

(+48) 22 519 06 00

Португалия

351 (0) 1 318 00 65

Россия

7095 923 50 01

Сингапур

65 272 5300

Средний Восток/Африка

41 22/780 41 11

США 

(208) 344-4131

Таиланд

(66-2) 661 4011

Тайвань

886 2-2717-0055

Турция

90 1 224 59 25