Номера телефонов службы поддержки Lenovo Support; Услуги, предоставляемые в течение гарантийного периода - Lenovo ThinkPad X1 Tablet - Инструкция по эксплуатации - Страница 82

Зарегистрируйте планшетный ПК в компании Lenovo, чтобы получать быструю поддержку.
Дополнительную информацию см. в разделе “Зарегистрируйте планшетный ПК” на странице 17.

• Установите обновления системы

Установка последних версий драйверов или программного обеспечения может устранить
неполадки. Чтобы загрузить последние версии драйверов или программного обеспечения,
откройте веб-страницу по следующему адресу: http://www.lenovo.com/support.

• Получите свидетельство законности приобретения

• Запишите тип и серийный номер компьютера

• Запишите подробные сведения о проблеме

– В чем заключается проблема? Проблема проявляется постоянно или периодически?

– Выдается ли сообщение об ошибке? Каков код ошибки, если таковой имеется?

– Какая операционная система установлена на вашем компьютере? Какая версия?

– Какие программы работали в момент возникновения проблемы?

– Можно ли воспроизвести проблему? Если да, то каким образом?

Номера телефонов службы поддержки Lenovo Support

Чтобы узнать номера телефонов службы поддержки Lenovo Support в вашей стране или регионе,
выполните следующие действия.

• Обратитесь к

Руководству по технике безопасности, гарантии и установке

, которое поставляется с

планшетным ПК.

• Посетите веб-страницу по адресу http://www.lenovo.com/support/phone.

Если телефоны для вашей страны или региона не указаны, обратитесь к распространителю
продукции или торговому представителю Lenovo.

Услуги, предоставляемые в течение гарантийного периода

• Выявление неполадок. Квалифицированные сотрудники помогут определить, связана ли неполадка

планшетного ПК с аппаратными средствами, и решить, что следует предпринять для ее устранения.

68

Руководство пользователя планшета Tablet / Tablet Gen 2